Ihre Daten

Datenschutzerklärung

1. Einleitung

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Diese Website wird betrieben von: Dubly.AI GmbH.

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Es ist uns sehr wichtig, mit den Daten unserer Website-Besucher vertrauensvoll umzugehen und sie bestmöglich zu schützen. Aus diesem Grund leisten wir alle Anstrengungen, um die Anforderungen der DSGVO zu erfüllen.

Im Folgenden erläutern wir Dir, wie wir Deine Daten auf unserer Webseite verarbeiten. Dazu verwenden wmir eine möglichst klare und transparente Sprache, damit Du wirklich verstehst, was mit Deinen Daten passiert.

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2. Allgemeine Informationen

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2.1 Verarbeitung von personenbezogenen Daten und andere Begriffe

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Datenschutz gilt bei der Verarbeitung von personenbezogenen Daten. Personenbezogen meint alle Daten, mit denen Du persönlich identifiziert werden kannst. Das ist z.B. die IP-Adresse des Geräts (PC, Laptop, Smartphone, etc.) vor dem Du gerade sitzt. Verarbeitet werden solche Daten dann, wenn ‚irgendetwas damit passiert‘. Hier wird z.B. die IP vom Browser an unseren Provider übermittelt und dort automatisch gespeichert. Das ist dann eine Verarbeitung (gemäß Art. 4 Nr. 2 DSGVO) von personenbezogenen Daten (nach Art. 4 Nr. 1 DSGVO).

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Diese und weitere gesetzlichen Definitionen sind in Art. 4 DSGVO zu finden.

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2.2 Anzuwendende Vorschriften/ Gesetze – DSGVO, BDSG und TDDDG

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Der Umfang des Datenschutzes wird durch Gesetze geregelt. Das sind in diesem Fall die DSGVO (Datenschutzgrundverordnung) als europäische Verordnung und das BDSG (Bundesdatenschutzgesetz) als nationales Gesetz.

Außerdem ergänzt das TDDDG die Vorschriften aus der DSGVO, soweit es sich um den Einsatz von Cookies handelt.

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2.3 Der Verantwortliche

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Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist der Verantwortliche im Sinne der DSGVO. Das ist diejenige natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet.

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Den Verantwortlichen erreichst Du unter:

Dubly.AI GmbH

Gerhart-Hauptmann-Straße 49B 51379 Leverkusen

hello@dubly.ai

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2.4 Datenschutzbeauftragter

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Wir haben für unser Unternehmen einen Datenschutzbeauftragten bestellt. Diesen erreichst Du unter:

simply Legal GmbH

Sebastian Schenk

Burkarderstr. 36, 97082 Würzburg

dpo@dieter-datenschutz.de

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2.5 So werden Daten auf dieser Website grundsätzlich verarbeitet

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Wie wir bereits festgestellt haben, gibt es Daten (z.B. IP-Adresse), die automatisch erhoben werden. Diese Daten werden überwiegend für die technische Bereitstellung der Homepage benötigt. Soweit wir darüber hinaus personenbezogene Daten verwenden oder andere Daten erheben, klären wir Dich darüber auf bzw. fragen nach einer Einwilligung.

Andere personenbezogene Daten teilst Du uns bewusst mit.

Detaillierte Informationen hierzu erhältst Du weiter unten.

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2.6 Deine Rechte

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Die DSGVO stattet Dich mit umfassenden Rechten aus. Diese sind z.B. die unentgeltliche Auskunft über Herkunft, Empfänger und Zweck Deiner gespeicherten personenbezogenen Daten. Außerdem kannst Du die Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten verlangen oder Dich bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren. Eine erteilte Einwilligung kannst Du jederzeit widerrufen.

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Wie diese Rechte im Detail aussehen und wie sie wahrzunehmen sind, findest Du im letzten Abschnitt dieser Datenschutzerklärung.

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2.7 Datenschutz – Unsere Sicht

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Datenschutz ist für uns mehr als nur eine lästige Pflicht! Personenbezogene Daten haben einen großen Wert und ein achtsamer Umgang mit diesen Daten sollte in unserer digitalisierten Welt selbstverständlich sein. Außerdem sollst Du als Website-Besucher in der Lage sein, selbst zu entscheiden, was, wann und durch wen mit Deinen Daten „passiert“. Deswegen verpflichten wir uns, alle gesetzlichen Bestimmungen einzuhalten, erheben nur die für uns notwendigen Daten und behandeln diese selbstverständlich vertraulich.

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2.8 Weitergabe und Löschung

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Die Weitergabe und Löschung von Daten sind ebenfalls wichtige und sensible Themen. Deswegen möchten wir Dich vorab kurz über unsere generelle Herangehensweise hierzu informieren.

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Eine Weitergabe der Daten findet nur aufgrund einer Rechtsgrundlage und nur dann statt, wenn dies unumgänglich ist. Dies kann insbesondere dann der Fall sein, wenn es sich um einen sogenannten Auftragsverarbeiter handelt und ein Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO geschlossen wurde.

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Wir löschen Deine Daten dann, wenn der Zweck und die Rechtsgrundlage zur Verarbeitung wegfallen und der Löschung zudem keine anderen gesetzlichen Verpflichtungen entgegenstehen. Einen ‚guten‘ Überblick darüber gibt auch Art. 17 DSGVO.

Alle weiterführenden Informationen entnimmst Du bitte dieser Datenschutzerklärung und wendest Dich bei konkreten Fragen an den Verantwortlichen.

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2.9 Hosting

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Diese Website wird extern gehostet. Die personenbezogenen Daten, die auf dieser Website erfasst werden, werden auf den Servern des Hosters gespeichert. Hierbei handelt es sich zum einen um die automatisch erhobenen und gespeicherten Logfiles (näheres dazu siehe unten), wie auch um alle sonstigen Daten, die die Website-Besucher angeben.

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Das externe Hosting erfolgt zum Zwecke einer sicheren, schnelle und zuverlässigen Bereitstellung unserer Website und dient in diesem Zusammenhang der Vertragserfüllung gegenüber unseren potenziellen und bestehenden Kunden.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. a, b und f DSGVO, sowie § 25 Abs. 1 TDDDG, soweit eine Einwilligung die Speicherung von Cookies oder den Zugriff auf Informationen im Endgerät des Website-Besuchers oder Users im Sinne des TDDDG umfasst.

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Unser Hoster verarbeitet nur solche Daten, die zur Erfüllung seiner Leistungspflicht erforderlich sind und agiert als unser Auftragsverarbeiter, das heißt, er unterliegt unseren Weisungen. Wir haben einen entsprechenden Vertrag über die Auftragsverarbeitung mit unserem Hoster geschlossen.

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Folgenden Hoster setzen wir ein:

Bubble.io

Bubble Group Inc., 22 W 21st St fl 2, New York, NY 10010, USA.

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https://bubble.io/privacy.

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2.10 Rechtsgrundlagen

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Die Verarbeitung von personenbezogenen Daten benötigt immer eine Rechtsgrundlage. Die DSGVO sieht in Art. 6 Abs. 1 Satz 1 folgende Möglichkeiten vor:

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a) Die betroffene Person hat ihre Einwilligung zu der Verarbeitung der sie betreffenden personenbezogenen Daten für einen oder mehrere bestimmte Zwecke gegeben;

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b) die Verarbeitung ist für die Erfüllung eines Vertrags, dessen Vertragspartei die betroffene Person ist, oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich, die auf Anfrage der betroffenen Person erfolgen;

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c) die Verarbeitung ist zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich, der der Verantwortliche unterliegt;

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d) die Verarbeitung ist erforderlich, um lebenswichtige Interessen der betroffenen Person oder einer anderen natürlichen Person zu schützen;

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e) die Verarbeitung ist für die Wahrnehmung einer Aufgabe erforderlich, die im öffentlichen Interesse liegt oder in Ausübung öffentlicher Gewalt erfolgt, die dem Verantwortlichen übertragen wurde;

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f) die Verarbeitung ist zur Wahrung der berechtigten Interessen des Verantwortlichen oder eines Dritten erforderlich, sofern nicht die Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten der betroffenen Person, die den Schutz personenbezogener Daten erfordern, überwiegen, insbesondere dann, wenn es sich bei der betroffenen Person um ein Kind handelt.

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In den folgenden Abschnitten werden wir Dir die konkrete Rechtsgrundlage zu der jeweiligen Verarbeitung nennen.

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3. Das passiert auf unserer Website

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Durch den Besuch auf unserer Website verarbeiten wir personenbezogene Daten von Dir.

Um diese Daten bestmöglich gegen einen unbefugten Eingriff durch Dritte zu schützen, benutzen wir eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Diese verschlüsselte Verbindung erkennst Du daran, dass in der Adresszeile Deines Browsers ein https:// oder ein Schloss-Symbol abgebildet ist.

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Im Folgenden erfährst Du, welche Daten beim Besuch unserer Website erhoben werden, zu welchem Zweck dies geschieht und aufgrund welcher Rechtsgrundlage.

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3.1 Datenerhebung beim Aufruf der Website

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Durch das Aufrufen der Website werden automatisch Informationen in sogenannten Server-Log-Dateien gespeichert. Es handelt sich um folgende Informationen:

Browsertyp und Browserversion
verwendetes Betriebssystem
Referrer URL
Hostname des zugreifenden Rechners
Uhrzeit der Serveranfrage
IP-Adresse

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Diese Daten werden vorübergehend benötigt, um Dir unsere Website dauerhaft und problemlos anzeigen zu können. Insbesondere dienen diese Daten damit folgenden Zwecken:

Systemsicherheit der Website
Systemstabilität der Website
Fehlerbehebung auf der Website
Verbindungsaufbau zur Website
Darstellung der Website

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Die Datenverarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO und erfolgt aus unserem berechtigten Interesse an der Verarbeitung dieser Daten, insbesondere aus dem Interesse an der Funktionalität der Website sowie deren Sicherheit.

Diese Daten werden nach Möglichkeit pseudonymisiert gespeichert und nach Erreichen des jeweiligen Zwecks gelöscht.

Soweit die Server-Log-Dateien die Identifizierung der betroffenen Person ermöglicht, werden die Daten maximal für einen Zeitraum von 14 Tagen gespeichert. Eine Ausnahme besteht dann, wenn ein sicherheitsrelevantes Ereignis auftritt. In diesem Fall werden die Server-Log-Dateien bis zur Beseitigung und abschließenden Aufklärung des sicherheitsrelevanten Ereignisses gespeichert.

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Im Übrigen findet eine Zusammenführung mit anderen Daten findet nicht statt.

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3.2 Cookies

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3.2.1 Allgemeines

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Diese Website nutzt sogenannte Cookies. Dabei handelt es sich um einen Datensatz, eine Information, die im Browser Deines Endgeräts gespeichert wird und in einer Relation zu unserer Website steht.

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Durch das Setzen von Cookies kann dem Besucher insbesondere die Navigation der Website erleichtert werden.

In unserem Cookie-Consent-Tool findest Du alle Informationen über die Cookies, die wir auf unserer Website (ggf. nach Ihrer Einwilligung) im Einsatz haben.

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3.2.2 Ablehnen von Cookies

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Alle Cookies, die nicht technisch notwendig sind, kannst Du direkt über unser Cookie-Consent-Tool verwalten.

Das Setzen von Cookies kann verhindert werden, indem Du die Einstellungen Deines Browsers anpasst.

Hier findest Du die entsprechenden Verlinkungen zu häufig benutzten Browsern:

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Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-und-website-daten-in-firefox-loschen?redirectslug=Cookies+l%C3%B6schen&redirectlocale=de

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Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=de

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Microsoft Edge: https://support.microsoft.com/de-de/windows/l%C3%B6schen-und-verwalten-von-cookies-168dab11-0753-043d-7c16-ede5947fc64d

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Safari: https://support.apple.com/de-de/guide/mdm/mdmf7d5714d4/web und https://support.apple.com/de-de/guide/safari/sfri11471/mac.

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Soweit Du einen anderen Browser nutzt, empfiehlt es sich den Namen Deines Browsers und ‚Cookies löschen und verwalten‘ in eine Suchmaschine einzugeben und dem offiziellen Link zu Deinem Browser zu folgen.

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Alternativ kannst Du Deine Cookie-Einstellungen auch unter www.aboutads.info/choices/ oder www.youronlinechoices.comverwalten.

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Wir müssen Dich allerdings darauf hinweisen, dass eine umfassende Blockierung/Löschung von Cookies zu Beeinträchtigungen bei der Nutzung der Website führen kann.

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3.2.3 Technisch notwendige Cookies

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Wir setzen auf dieser Website technisch notwendige Cookies ein, damit unsere Website fehlerfrei und gemäß den geltenden Gesetzen funktioniert. Sie helfen dabei, die Website nutzerfreundlich zu gestalten. Einige Funktionen unserer Website können ohne den Einsatz von Cookies nicht dargestellt werden.

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Rechtsgrundlage hierfür ist je nach Einzelfall Art. 6 Abs. 1 lit. b, c und/oder f DSGVO.

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3.2.4 Technisch nicht notwendige Cookies

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Außerdem verwenden wir auf unserer Website auch solche Cookies, die technisch nicht notwendig sind. Diese Cookies dienen unter anderem dazu, das Surfverhalten des Website-Besuchers zu analysieren oder Funktionen der Website anzubieten, die jedoch technisch nicht zwingend notwendig sind.

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Rechtsgrundlage hierfür ist Deine Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Technisch nicht notwendige Cookies werden nur mit Deiner Einwilligung gesetzt, die Du jederzeit im Cookie-Consent-Tool widerrufen kannst.

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3.3 Datenverarbeitung durch Nutzereingabe

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3.3.1 Eigene Datenerhebung

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Wir bieten folgende (Dienst-)Leistung auf unserer Website an: Transkription, Übersetzung und Synchronisierung von Videoinhalten.

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Dazu erheben wir folgende Daten:

Name

E-Mail-Adresse

Adresse

Telefonnummer

Kontodaten

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Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Die Daten werden gelöscht, sobald der jeweilige Zweck entfällt und es gemäß den gesetzlichen Vorgaben möglich ist.

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3.3.2 Bewertungen

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Auf unserer Website bieten wir die Möglichkeit an, eine Bewertung zu schreiben und abzugeben. Diese kann im Anschluss auf unserer Website veröffentlicht werden.

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Dabei werden die Daten verarbeitet, die bei Abgabe der Bewertung von dem Nutzer

angegeben werden. Dazu zählen vor allem der Name, ggf. einen Kontakt und den Inhalt der Bewertung.

Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist die Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Die Einwilligung ist jederzeit widerruflich.

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Wird die Bewertung veröffentlicht, können Name und Inhalt der Öffentlichkeit zugänglich gemacht werden.

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3.3.3 Kontaktaufnahme

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a) E-Mail

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Wenn Du per E-Mail mit uns in Kontakt trittst, verarbeiten wir Deine E-Mail-Adresse und ggf. weitere in der Mail enthaltene Daten. Diese werden auf dem Mail-Server und teilweise auf den jeweiligen Endgeräten gespeichert. Je nach Anliegen ist die Rechtsgrundlage hierfür regelmäßig Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO oder Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Die Daten werden gelöscht, sobald der jeweilige Zweck entfällt und es gemäß den gesetzlichen Vorgaben möglich ist.

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b) Telefon

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Wenn Du per Telefon mit uns in Kontakt trittst, können die Anrufdaten auf dem jeweiligen Endgerät und beim eingesetzten Telekommunikationsanbieter pseudonymisiert gespeichert werden. Während des Telefonats erhobene personenbezogene Daten werden ausschließlich verarbeitet, um Deine Anfrage zu bearbeiten. Je nach Anliegen ist die Rechtsgrundlage hierfür regelmäßig Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO oder Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Die Daten werden gelöscht, sobald der jeweilige Zweck entfällt und es gemäß den gesetzlichen Vorgaben möglich ist.

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c) Kontaktformular

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Wir bieten ein Kontaktformular an. Dieses dient der Kontaktaufnahme zu unserem Unternehmen.

In diesem Formular verarbeiten wir in der Regel Deinen Vor- und Nachnamen, Deine Telefonnummer, Deine E-Mail-Adresse, eine postalische Adresse sowie den Inhalt der Nachricht. Die Daten werden auf unserem Webserver gespeichert und an die jeweils zuständigen E-Mail-Adressen intern weitergeleitet.

Die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, da wir ein berechtigtes Interesse an der Beantwortung Deines Anliegens und an einer unkomplizierten Kontaktaufnahme-Möglichkeit haben. Zielt die Kontaktaufnahme auf den Abschluss eines Vertrages ab, so ist zusätzliche Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Wir löschen diese Daten spätestens 3 Monate nach Erhalt, es sei denn, sie werden für eine entstandene Vertragsbeziehung benötigt.

Das Kontaktformular auf unserer Website beruht auf unserer eigenen Entwicklung. Eine Datenübermittlung an Dritte findet nicht statt.

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d) Chat

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Hubspot

Wir haben auf unserer Webseite die Chat Funktion von HubSpot integriert. Dieser Dienst wird angeboten von der HubSpot, Inc., 25 First St., 2nd floor, Cambridge, Massachusetts 02141, USA.

Mithilfe dieses Dienstes können wir die Kommunikation per Chat zwischen Website-Besucherund uns direkt auf der Website ermöglichen und auf diese Weise (vor-)vertragliche Fragen klären und eine Beratung ermöglichen.

HubSpot setzt Cookies, mit denen der Internet-Browser des Website-Besuchersiedererkannt werden kann, um eine Unterscheidung der einzelnen Benutzer der Chat-Funktion unserer Website zu gewährleisten. Die durch die Cookies erzeugten Informationen (einschließlich der IP-Adresse) werden an einen Server von HubSpot übertragen und dort gespeichert. Rechtsgrundlage dafür ist die Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.

Im Übrigen ist die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Art. 6 Abs. 1 lit. b. DSGVO. Die Kommunikation per Chat dient der Erfüllung unserer Vertragsbeziehung beziehungsweise der Anbahnung einer solchen durch Beratung und Beantwortung von Fragen. Die Daten werden gelöscht, sobald sie für den Zweck der Erhebung nicht mehr erforderlich sind.

Hubspot ist im Rahmen des EU-U.S. Data Privacy Frameworks zertifiziert.

Nähere Informationen:

https://legal.hubspot.com/privacy-policy?_ga=2.80487636.2109353776.1547219595-1840724365.1539588495.

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LiveChat

Wir nutzen den Live-Chat-Dienst LiveChat. Dieser Dienst wird angeboten vonT ext S.A., ul. Zwycięska 47, 53-033 Wrocław, Polen. LiveChat ermöglicht es uns, in Echtzeit mit dem Website-Besucher zu kommunizieren, Fragen zu beantworten und Support zu bieten.

Die hierbei verarbeiteten Daten umfassen unter anderem Namen, E-Mail-Adressen, IP-Adressen und den Inhalt der Chat-Nachrichten. Diese Daten werden zur Beantwortung von Anfragen, zur Verbesserung unseres Kundenservices und zur Analyse der Nutzung unseres Live-Chats verwendet.

LiveChat speichert die Daten auf Servern weltweit und kann zur Datenerhebung und Speicherung Cookies setzen. Diese Cookies werden nur mit Einwilligung gesetzt. Diese Einwilligung kann jederzeit in unserem Cookie-Consent-Tool widerrufen werden. Rechtsgrundlage für die Cookie-Nutzung ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG, soweit diese Einwilligung den Zugriff auf Informationen im Endgerät des Nutzers oder die Speicherung von Cookies im Sinne des TDDDG umfasst.

Wir haben ein berechtigtes Interesse an der Nutzung dieses Tools zur Optimierung unseres Kundenservices, was durch Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO gedeckt ist.

Die Daten werden gelöscht, sobald sie für den Zweck der Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Zwingend gesetzliche Bestimmungen zu Aufbewahrungsfristen bleiben unberührt.

Bei der Datenübertragung in die USA greifen die Standardvertragsklauseln (SCC) der EU-Kommission. Weitere Informationen:

https://www.livechat.com/legal/privacy-policy/.

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e) Chatbot

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HubSpot Chatbot

Auf unserer Website ist ein Chatbot integriert, der von HubSpot, Inc., 25 First Street, Cambridge, MA 02141, USA, bereitgestellt wird. Der Chatbot dient dazu, mit den Besuchern der Website in Echtzeit zu kommunizieren, Anfragen zu beantworten und Unterstützung zu bieten.

Im Rahmen der Nutzung des Chatbots werden verschiedene personenbezogene Daten verarbeitet, darunter:

• Kommunikationsinhalte (die über den Chatbot ausgetauschten Nachrichten)

• Metadaten (wie IP-Adresse, Zeitstempel der Kommunikation)

• Technische Informationen (wie verwendetes Betriebssystem und Browsertyp)

Die erhobenen Daten werden verwendet, um die Funktion des Chatbots sicherzustellen, Anfragen zu beantworten und die Benutzerfreundlichkeit unserer Website zu verbessern. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, da die Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. Zusätzlich besteht ein berechtigtes Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO an der Verbesserung unserer Kommunikationsprozesse.

Der Chatbot kann Cookies setzen, die zur Datenerhebung und -speicherung auf unserer Website verwendet werden. Diese Cookies werden zur Analyse, Funktionalität und Marketingzwecken verwendet und nur mit einer Einwilligung gesetzt. Die Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden. Rechtsgrundlage dafür ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG.

Die Daten werden gelöscht, sobald sie für den Zweck der Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Zwingend gesetzliche Aufbewahrungsfristen bleiben unberührt.

HubSpot ist im Rahmen des EU-U.S. Data Privacy Framework (DPF) zertifiziert, um ein angemessenes Datenschutzniveau zu gewährleisten. Diese Zertifizierung umfasst auch das Swiss-U.S. und UK Extension to the EU-U.S. Data Privacy Framework. Zusätzlich werden bei der Datenübertragung die Standardvertragsklauseln (SCCs) der EU-Kommission angewendet.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung finden sich hier:

https://legal.hubspot.com/privacy-policy

https://community.hubspot.com/t5/HubSpot-Ideas/Chatbot-Privacy-Policy-consent-record/idi-p/566100.

https://www.livechat.com/

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f) Twilio

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Wir binden auf unserer Website die Funktionen von Twilio ein. Dieser Dienst wird angeboten von der Twilio Inc., 101 Spear Street, 5th Floor, San Francisco, California, 94105, USA. Twilio erlaubt es, eingehende Anrufe zu empfangen und diese an verfügbare Mitarbeiter weiterzuleiten, sowie ausgehende Anrufe zu tätigen und Kommunikation über SMS zu führen. Über die Plattform von Twilio wird sowohl mit bestehenden Kunden als auch mit potenziellen Interessenten kommuniziert, die Kontakt per E-Mail, Telefon oder SMS aufnehmen. Bei der Nutzung von Twilio werden persönliche Identifikationsinformationen, Kommunikationsinhalte, technische Informationen und Nutzungsdaten übertragen, um die verschiedenen Kommunikationsdienste wie Anrufe, SMS und Videoanrufe bereitzustellen. Diese Daten umfassen Kontaktinformationen, Inhalte der Kommunikation, Geräte- und Netzwerkinformationen sowie Details zur Nutzungsdauer und -häufigkeit. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten durch Twilio ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Die Kommunikation hängt mit der Erfüllung eines Vertrags zusammen oder ist zur Erfüllung von vorvertraglichen Pflichten erforderlich. Des weiteren wird dieses Tool genutzt, um die Kommunikation mit unserem Unternehmen zu vereinfachen. Dies stellt ein berechtigtes Interesse im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO dar.

Bei der Datenübertragung in die USA greifen die Standardvertragsklauseln (SCC) der EU-Kommission.

Nähere Informationen:

https://www.twilio.com/en-us/privacy.

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g) WhatsApp

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Um mit Kunden oder Dritten zu kommunizieren, verwenden wir WhatsApp als Instant-Messaging-Dienst. Dieser Dienst wird angeboten von der WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland.

Um zu verhindern, dass WhatsApp oder Dritte Zugriff auf Kommunikationsinhalte erlangt, erfolgt die Kommunikation über eine End-zu-End-Verschlüsselung. Hierbei entstehen jedoch Metadaten, auf welche WhatsApp Zugriff hat und welche WhatsApp mit dem Mutterkonzern Meta in den USA teilt.

Nähere Informationen findest Du hier:

https://www.whatsapp.com/legal/#privacy-policy.

Diese Daten werden so lange gespeichert, bis der Betroffene zur Löschung auffordert, die Einwilligung zur Speicherung widerruft oder der Zweck für die Speicherung entfallen ist. Zwingend gesetzliche Bestimmungen zu Aufbewahrungsfristen bleiben unberührt.

Bei der Datenübertragung in die USA greifen die Standardvertragsklauseln (SCC) der EU-Kommission.

Details hierzu:

https://www.whatsapp.com/legal/business-data-transfer-addendum.

Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Das berechtigte Interesse liegt hierbei an einer möglichst schnellen und effektiven Kommunikation mit Kunden und Dritten.

Sofern eine Einwilligung abgefragt wurde, ist Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Diese Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden.

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h) Terminvereinbarungs-Tool

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Calendly

Um mit uns einen Termin vereinbaren zu können, binden wir die Funktionen von Calendly auf unserer Website ein. Dieser Dienst wird angeboten von der Calendly LLC, 271 17th St NW, 10th Floor, Atlanta, georgia 30363, USA.

Die hierfür abgefragten Daten werden für die Planung, Durchführung und Nachbereitung des Termins verwendet und auf Servern von Calendly gespeichert.

Calendly setzt Cookies zur Datenerhebung und Speicherung auf unserer Website. Diese Cookies werden nur mit Deiner Einwilligung gesetzt. Deine Einwilligung kannst Du jederzeit in unserem Cookie-Consent-Tool widerrufen und verwalten. Rechtsgrundlage dafür ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG, soweit diese Einwilligung den Zugriff auf Informationen im Endgerät des Nutzers oder die Speicherung von Cookies im Sinne des TDDDG umfasst.

Darüber hinaus ist Rechtsgrundlage für den Einsatz von Calendly Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, da wir ein berechtigtes Interesse daran haben, mit Kunden, potenziellen Kunden und anderen Interessenten in den direkten Austausch zu gehen und Anfragen unmittelbar und schnellstmöglich zu bearbeiten.

Die Daten werden so lange gespeichert, bis der Betroffene zur Löschung auffordert, die Einwilligung zur Speicherung widerruft oder der Zweck für die Speicherung entfallen ist. Zwingend gesetzliche Bestimmungen zu Aufbewahrungsfristen bleiben unberührt.

Bei der Datenübertragung in die USA greifen die Standardvertragsklauseln (SCC) der EU-Kommission.

Nähere Informationen findest Du hier:

https://calendly.com/de/pages/privacy

https://calendly.com/pages/dpa.

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Hubspot

Um mit uns einen Termin vereinbaren zu können, binden wir die Funktionen von Hubspot Inc., 25 Street, Cambridge, MA 02141 USA, ein.

Die hierfür abgefragten Daten werden für die Planung, Durchführung und Nachbereitung des Termins verwendet und auf Servern von Hubspot CRM gespeichert und verarbeitet. Hubspot CRM ermöglicht es uns bestehende und potenzielle Kunden sowie Kundenkontakte zu verwalten.

Hubspot kann dabei Cookies zur Datenerhebung und Speicherung auf unserer Website setzen. Diese Cookies werden nur mit Deiner Einwilligung gesetzt. Deine Einwilligung kannst Du jederzeit in unserem Cookie-Consent-Tool widerrufen und verwalten. Rechtsgrundlage dafür ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG, soweit diese Einwilligung den Zugriff auf Informationen im Endgerät des Nutzers oder die Speicherung von Cookies im Sinne des TDDDG umfasst.

Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO, da sie der Durchführung (vor-)vertraglicher Maßnahmen, die auf Deine Anfrage hin erfolgt, dient und wir ein berechtigtes Interesse an der Ausübung unserer geschäftlichen Tätigkeit haben.

Bei der Datenübertragung in die USA greifen die Standardvertragsklauseln (SCC) der EU-Kommission.

Nähere Informationen findest Du hier:

https://legal.hubspot.com/de/privacy-policy.

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3.3.4 Fragebögen/Formulare

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a) Hubspot

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Wir nutzen auf unserer Website die Formular- und Umfragefunktionen von HubSpot, bereitgestellt von der HubSpot Germany GmbH, Am Postbahnhof 17, 10243 Berlin, Deutschland. Dieser Service ermöglicht die Erstellung von Formularen und Umfragen zur Interaktion mit Nutzern und zur Erfassung von Daten. Dabei werden personenbezogene Daten wie Name, E-Mail-Adresse und Antworten auf Umfragen verarbeitet. Zweck der Datenverarbeitung ist die Verbesserung unserer Dienstleistungen und die Anpassung unserer Angebote an die Bedürfnisse der Nutzer. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung dieser Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, da die Verarbeitung auf der Einwilligung der betroffenen Person beruht. Zusätzlich besteht ein berechtigtes Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO an der Optimierung unserer Nutzerinteraktionen und der Erhöhung der Effizienz unserer Marketingmaßnahmen. HubSpot setzt Cookies ein, um die Funktionalität der Plattform sicherzustellen und die Benutzererfahrung zu optimieren. Diese Cookies werden nur mit Einwilligung gesetzt und können jederzeit widerrufen werden. Rechtsgrundlage hierfür ist ebenfalls Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Es findet eine Übermittlung personenbezogener Daten in die USA statt. Hubspot stützt sich dabei auf die Standardvertragsklauseln (SCC) der EU-Kommission gemäß Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO sowie zusätzliche Maßnahmen zur Datensicherheit. Die Daten werden gespeichert, solange sie für den genannten Zweck erforderlich sind oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen es vorschreiben. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung sind unter: https://www.hubspot.de/data-privacy/gdpr verfügbar.

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b) Hubspot

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https://www.hubspot.de/

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3.4 Cookie-Consent-Tool

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3.4.1 Cookiebot

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Damit auf unserer Website nur die Cookies gesetzt werden, für die es eine Rechtsgrundlage gibt, nutzen wir das Consent-Management-Tool Cookiebot von der Cybot A/S, havnegade 39, 1058 Kopenhagen, Dänemark.

Dieser Dienst wird genutzt, um die Einwilligung des Website-Besuchers zur Speicherung bestimmter Cookies in seinem Browser oder den Einsatz von bestimmten Technologien einzuholen und datenschutzkonform zu dokumentieren.

Bei Aufruf dieser Website, wird die vom Website-Besucher erteilte Einwilligung oder der Widerruf der Einwilligung als ein Cookibot-Cookie im Browser des Website-Besuchers gespeichert. Hierzu wird eine Verbindung zu den Servern von Cookiebot hergestellt.

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Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Cookiebot wird eingesetzt, um die gesetzlich vorgeschriebene Einwilligung für die Verwendung von Cookies einzuholen.

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Bis der Website-Besucher uns zur Löschung auffordert oder Cookiebot selbst löscht oder der Zweck für die Speicherung der Daten entfällt, werden die erfassten Daten gespeichert. Hiervon unberührt bleiben die zwingend gesetzlichen Aufbewahrungsfristen.

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3.4.2 Usercentrics

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Damit auf unserer Website nur die Cookies gesetzt werden, für die es eine Rechtsgrundlage gibt, nutzen wir das Consent-Management-Tool von der Usercentrics GmbH, Sendlinger Str. 7, 80331 München, Germany.

Bei Aufruf dieser Website, wird die vom Website-Besucher erteilte Einwilligung oder der Widerruf der Einwilligung als ein Usercentrics -Cookie im Browser des Website-Besuchers gespeichert. Hierzu wird eine Verbindung zu den Servern von Usercentrics hergestellt.

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Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Usercentrics wird eingesetzt, um die gesetzlich vorgeschriebene Einwilligung für die Verwendung von Cookies einzuholen.

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Soweit das Consent-Management-Tool von Usercentrics über einen Drittanbieter auf der Website integriert wird, ist eine Datenübertragung (z.B. der IP-Adresse) an den Drittanbieter möglich.

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Bis der Website-Besucher zur Löschung auffordert oder Usercentrics selbst löscht oder der Zweck für die Speicherung der Daten entfällt, werden die erfassten Daten gespeichert. Hiervon unberührt bleiben die zwingend gesetzlichen Aufbewahrungsfristen.

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3.5 Website Baukasten System

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3.5.1 Bubble.io

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Wir nutzen auf dieser Website den Homepage-Baukasten von Bubble.io zur Erstellung unserer Webseite. Dieser Dienst wird angeboten von der Bubble Group Inc., 22 W 21st St fl 2, New York, NY 10010, USA.

Mit diesem Dienst können wir unsere Website nach unseren Wünschen gestalten und unserem Ziel der Nutzerfreundlichkeit entsprechen. Der Homepage-Baukasten von Bubble.io ermöglicht es uns, ohne Programmierkenntnisse eine professionelle Website zu erstellen. Dabei können wir aus einer Vielzahl von individuell anpassbaren Design-Vorlagen und Web-Apps wählen, die ideal auf unsere Branche abgestimmt sind.

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Bubble.io verwendet Cookies, um die Aktivität auf unserer Website zu verfolgen und bestimmte Informationen zu speichern. Diese Cookies helfen uns, den Service zu betreiben, Präferenzen zu speichern und unsere Website sicher zu halten. Rechtsgrundlage für technisch nicht notwendige Cookies ist die Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Die Einwilligung ist jederzeit wiederrufbar.

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Der Dienst ist im Übrigen technisch notwendig, um unsere Website darzustellen. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse an der Darstellung und Funktionalität unserer Website.

Nähere Informationen zur Datenverarbeitung durch Bubble.io:

https://bubble.io/privacy.

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3.6 Newsletter

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3.6.1 MailerLite

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Wir verwenden MailerLite zur Bereitstellung unseres Newsletters. Dieser Dienst wird angeboten von der MailerLite Limited, 38 Mount Street Upper, Dublin 2, D02 PR89, Irland.

Durch diesen Dienst kann der Versand von Newslettern organisiert und analysiert werden. Die Daten, welche eingegeben werden, um den Newsletter zu erhalten, werden auf den Servern von MailerLite gespeichert.

Mit Hilfe von MailerLite können Interaktionen mit dem Newsletter analysiert werden. Außerdem können Conversion-Rates bestimmt und die Nutzerdes Newsletters kategorisiert werden, um den Newsletter an die unterschiedlichen Zielgruppen anzupassen.

Dieser Analyse kann über den Link in jeder Newsletternachricht widersprochen werden.

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Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Die Einwilligung ist jederzeit mit deabonnieren des Newsletters wiederrufbar. Die Rechtmäßigkeit der bereits erfolgten Verarbeitungen bleibt von einem ggf. erfolgten Widerruf unberührt.

Außerdem nutzen wir weitere E-Mail Services von MailerLite zur Erfüllung unserer vertragsmäßigen Leistungen und der Kundenverwaltung. Rechtsgrundlage dafür ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

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Die Daten werden bei Vertragsende zwischen uns und MailerLite gelöscht, es sei denn, der Website-Besucher widerruft zuvor seine Einwilligung. Ist dies der Fall, werden die Daten aus der Verteilerliste gelöscht.

Außerdem wird die E-Mail-Adresse nach deabonnieren des Newsletters auf einer Blacklist getrennt von anderen Daten für eine unbefristete Zeit gespeichert. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit.f DSGVO. Es dient dem Interesse des Website-Besuchers als auch unsrem Interesse einen Newsletter nach den gesetzlichen Vorgaben zu benutzen/betreiben.

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Weitere Details:

https://www.mailerlite.com/features.

https://www.mailerlite.com/legal/privacy-policy.

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3.7 Analyse- und Trackingtools

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3.7.1 YouTube

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Auf dieser Website binden wir YouTube-Videos ein. YouTube ist eine Online-Videoplattform. Dieser Dienst wird angeboten von der Google Irland Limited („Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Sobald du auf unserer Website ein Video startest, wird eine Verbindung zu den Servern von YouTube hergestellt. YouTube kann nach dem Start eines Videos Cookies auf dem Endgerät des Website-Besuchers setzen, um Einstellungen und Präferenzen zu speichern und anschließend personalisierte Werbung zu schalten. Die hieraus gewonnen Informationen werden auch für Videostatistiken, die Verbesserung der Anwendungsfreundlichkeit und zur Vorbeugung von Betrugsversuchen genutzt.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG, soweit diese Einwilligung den Zugriff auf Informationen im Endgerät des Nutzers oder die Speicherung von Cookies im Sinne des TDDDG umfasst. Diese Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.

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Weitere Informationen:

https://policies.google.com/privacy?hl=de.

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3.7.2 Google Ads

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Wir nutzen auf dieser Website Google Ads. Google Ads ist ein Online-Werbeprogramm der Google Irland Limited („Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Der Dienst ermöglicht es uns, Werbeanzeigen in der Google-Suchmaschine an bestimmte Keywords zu knüpfen und anhand von vorhandenen Nutzerdaten zielgerichtete Werbeanzeigen zu schalten. Hierbei werden für das Conversion-Tracking Cookies genutzt.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.

Bei der Datenübertragung in die USA greifen die Standardvertragsklauseln (SCC) der EU-Kommission.

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Weitere Details:

https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/.

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3.7.3 Hotjar

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Wir nutzen auf dieser Website Hotjar. Hotjar ist ein Webanalysedienst. Dieser Dienst wird angeboten von der Hotjar Ldt., Level 2, St Julians Business Centre,3, Elia Zammit Street, St. Julians STJ 1000, Malta.

Wir können mithilfe von Hotjar das Nutzerverhalten auf der entsprechenden Website analysieren. Hotjar erstellt sog. Heatmaps, mit deren Hilfe sich nachvollziehen lässt, welche Bereiche der Website bevorzugt vom Website-Besucher angesehen werden. Außerdem wird festgestellt, wie lange der Website-Besucher auf der Webseite geblieben ist und wann er sie verlassen hat.

Hotjar verwendet Cookies, um den Website-Besucher wiederzuerkennen und das Nutzerverhalten analysieren zu können.

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Weitere Details:

https://www.hotjar.com/policies/do-not-track/

https://www.hotjar.com/privacy.

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3.7.4 PostHog

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Wir binden auf unserer Website den Dienst PostHog ein. Dies ist ein Dienst der PostHog Inc, 2261 Market Street #4008, San Francisco, CA 94114, United States.

PostHog bietet die Möglichkeit zur Produktanalyse. Es können Konversionraten bestimmt, die Nutzerpfade verfolgt und allgemein das Nutzerverhalten dargestellt werden. Außerdem besteht die Möglichkeit der Sitzungswiedergabe. Hier kann in einer Ergebniszeitachse dargestellt werden, was Benutzer während der Sitzung getan haben. Außerdem bietet PostHog die Möglichkeit für die Entwickler der Website, verschiedene Tests durchzuführen, um so die Performance zu optimieren. Diese Analyse findet anonymisiert statt. Außerdem erfolgt das Tracking ohne den Einsatz von Cookies. Die Daten werden in Deutschland oder den USA gespeichert, abhängig von den Einstellungen.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse an der anonymisierten Analyse zur Sicherstellung der technischen Stabilität unseres Internetauftritts.

Eine Datenübertragung in die USA kann nicht ausgeschlossen werden. Es greifen dann die Standardvertragsklauseln (SCC) der EU-Kommission um ein geeignetes Datenschutzniveau zu gewährleisten.

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Weitere Informationen:

‍https://posthog.com/privacy.

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3.7.5 Plausible.io

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Wir binden auf unserer Website die Funktionen von plausible.io ein. Dies ist ein Dienst der Plausible Insights OÜ, Västriku tn 2, 50403, Tartu, Estland.

Plausible ist ein open source Anaylse Tool. Alle Messungen auf der Website werden absolut anonym durchgeführt. Es werden keine Cookies verwendet und es werden keine personenbezogenen Daten erhoben. Es gibt keine dauerhaften Identifikatoren. Auch kein seiten- oder geräteübergreifendes Tracking. Die Daten der Website werden nicht für andere Zwecke verwendet. Alle Besucherdaten werden ausschließlich mit Servern verarbeitet, die europäischen Unternehmen gehören und von diesen betrieben werden, und sie verlassen niemals die EU.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse an der Analyse zur Sicherstellung der technischen Stabilität und maximalen Performance unseres Internetauftritts.

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Weitere Informationen:

https://plausible.io/data-policy.

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3.7.6 Calendly

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Wir nutzen den Dienst Calendly für Analyse- und Tracking-Zwecke. Dieser Dienst wird angeboten von Calendly LLC, 271 17th St NW, Atlanta, GA 30363, USA. Calendly ermöglicht es uns, Nutzungsdaten und Interaktionen auf unserer Website zu analysieren, um die Benutzererfahrung zu verbessern und die Leistung unserer Services zu optimieren.

Die hierbei verarbeiteten Daten umfassen unter anderem technische Informationen wie IP-Adressen, Browser-Typen, Betriebssysteme, Fehlerprotokolle und Nutzungsdaten. Diese Daten werden genutzt, um die Stabilität und Leistung unserer Webanwendungen zu verbessern und technische Probleme zu identifizieren und zu beheben. Der betreffende Dienst speichert die Daten auf Servern weltweit, einschließlich der USA, und kann zur Datenerhebung und Speicherung Cookies setzen. Diese Cookies werden nur mit Einwilligung gesetzt. Diese Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden. Rechtsgrundlage für die Cookie-Nutzung ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG, soweit diese Einwilligung den Zugriff auf Informationen im Endgerät des Nutzers/der Nutzer*in oder die Speicherung von Cookies im Sinne des TDDDG umfasst.

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der erhobenen Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, da wir ein berechtigtes Interesse an der Nutzung dieses Tools zur Optimierung unserer Website und zur Integration von Analyse- und Tracking-Funktionalitäten haben.

Die Daten werden so lange gespeichert, bis der Betroffene zur Löschung auffordert, die Einwilligung zur Speicherung widerruft oder der Zweck für die Speicherung entfällt. Zwingend gesetzliche Bestimmungen zu Aufbewahrungsfristen bleiben unberührt.

Bei der Datenübertragung in die USA greifen die Standardvertragsklauseln (SCC) der EU-Kommission.

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Weitere Informationen:

https://calendly.com/legal/privacy-notice.

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3.7.7 HubSpot

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Wir integrieren auf unserer Website Funktionen von HubSpot, einem umfassenden Marketing-, Vertriebs- und CRM-Dienst der HubSpot, Inc., 25 First Street, Cambridge, MA 02141, USA. HubSpot bietet eine Vielzahl von Tools zur Verwaltung von Kundenbeziehungen, zur Automatisierung von Marketingkampagnen, zur Analyse des Nutzerverhaltens sowie zur Unterstützung von Vertriebs- und Kundenserviceprozessen. Verarbeitet werden unter anderem IP-Adressen, besuchte Seiten, Nutzungsdaten, Interaktionsdaten, Standortinformationen sowie technische Daten wie Browsertyp und Betriebssystem. Die Datenverarbeitung erfolgt zum Zweck der Analyse des Nutzerverhaltens, der Optimierung unserer Website, zur Verwaltung von Kundenbeziehungen und zur Durchführung von Marketingkampagnen. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist die Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Basis eines berechtigten Interesses, wenn die Verarbeitung zur Verbesserung unserer Dienstleistungen und zur Optimierung der Vertriebs- und Kundenserviceprozesse erforderlich ist. HubSpot setzt Cookies, die zur Analyse, Funktionalität und Marketingzwecken verwendet werden. Diese Cookies werden nur mit Einwilligung gesetzt, die jederzeit widerrufen werden kann. Eine Datenübermittlung in ein Drittland, insbesondere in die USA, findet statt. Dabei werden die Standardvertragsklauseln (SCC) der EU-Kommission eingesetzt, um ein angemessenes Datenschutzniveau zu gewährleisten. Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zwecks ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind oder die Einwilligung widerrufen wird. Zwingende gesetzliche Aufbewahrungsfristen bleiben unberührt.

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Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch HubSpot finden sich hier: https://www.hubspot.com/privacy-policy.

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3.8 Social Media Plugins

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3.9 Social Media Profile

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Neben unserer Website sind wir mit unserem Unternehmen auch auf sozialen Netzwerken präsent. Hierbei wollen wir unser Unternehmen präsentieren und die Möglichkeit schaffen, mit uns in Kontakt zu treten.

Außerdem nutzen wir auch die Möglichkeit, Werbeanzeigen und Stellengesuche in sozialen Medien zu schalten.

Im Folgenden informieren wir darüber, welche Daten wir und das jeweilige soziale Netzwerk bei Besuch und der Interaktion mit unserem Profil verarbeiten.

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3.9.1 LinkedIn

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Wir betreiben ein LinkedIn Profil auf https://www.linkedin.com/. Dieses soziale Netzwerk wird von der LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, CA 94043, USA, betrieben.

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a) Interaktion mit unserem Unternehmensprofil

Bei dem Besuch unseres LinkedIn Profil und der Interaktion darüber mit uns verarbeiten wir personenbezogene Daten. Einerseits die öffentlich zur Verfügung gestellten Daten auf dem Profil. Andererseits auch die personenbezogenen Daten, die in Posts, Kommentaren oder direkten Nachrichten an uns enthalten sind. Durch Interaktionen wie Liken oder Teilen können wir das Nutzerprofil mit den öffentlichen Informationen sehen.

Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Es liegt in unserem berechtigten Interesse, relevante und interessante Inhalte zur Verfügung zu stellen und die Nutzung und Funktionalität unseres LinkedIn Profils zu ermöglichen

Soweit eine Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist, basiert unsere Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

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b) Seiten-Insights

LinkedIn stellt uns zusammengefasste Statistiken und Einblicke (sogenannte Page-Insights) zur Verfügung, die uns darüber Aufschluss geben, wie Personen mit unserer Unternehmensseite interagieren. Wir erhalten unter anderem Informationen über die Anzahl der Profile, die unsere Beiträge aufrufen, kommentieren oder anderweitig damit interagieren, sowie zusammengefasste demografische und andere Informationen, die uns helfen, etwas über die Interaktion mit unserer Seite bzw. unserem LinkedIn Profil zu erfahren. Pages Insights, die uns von LinkedIn zur Verfügung gestellt werden, bestehen aus aggregierten Daten, wobei uns LinkedIn keine personenbezogenen Daten von Mitgliedern in Bezug auf Page Insights zur Verfügung stellt. Wir haben auch keine Möglichkeit, die Page Insights mit einzelnen Mitgliedern zu verknüpfen.

Beim Schalten von Werbeanzeigen übermittelt LinkedIn uns Informationen über die Arten von Personen, die unsere Anzeigen sehen und über den Erfolg unserer Anzeigen. Personenbezogene Daten werden dabei nur dann an uns weitergegeben, wenn diese Person in eine derartige Verarbeitung eingewilligt hat. Wir erhalten von LinkedIn auch Informationen, mit denen wir nachvollziehen können, welche unserer Anzeigen dazu geführt hat, dass ein Kauf getätigt oder eine Handlung durchgeführt wurde.

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Die Verarbeitung dieser Daten dient dem Zweck der Analyse unserer Reichweite und der Anpassung unserer Inhalte und Anzeigen an die Nutzerinteressen. Anhand der Auswertungen dieser Daten können wir erkennen, wie unser Content, unser Profil und unsere Werbung konsumiert werden. Damit können wir zielgruppengerechten Content schaffen und Werbung schalten, um unser Unternehmen und unsere Leistungen besser zu vermarkten.

Die Verarbeitung basiert auf unserem berechtigten Interesse nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO.

Bei der Verarbeitung personenbezogener Daten im Zuge der sogenannten Page-Insights erfolgt die Verarbeitung in gemeinsamer Verantwortlichkeit mit LinkedIn gem. Art. 26 Abs. 1 DSGVO.

Hierzu haben wir eine entsprechende Vereinbarung mit LinkedIn getroffen, die hier (https://legal.linkedin.com/pages-joint-controller-addendum) eingesehen werden kann.

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Die Kontaktdaten von LinkedIn lauten:

LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Ireland.

Für LinkedIn kannst du unter folgendem Link mit dem Datenschutzbeauftragten Kontakt aufnehmen:

https://www.linkedin.com/help/linkedin/ask/TSO-DPO.

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3.9.2 Verarbeitung durch LinkedIn

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Im Zusammenhang mit Ihrem Besuch unseres Unternehmensprofils verarbeitet LinkedIn möglicherweise auch darüber hinaus personenbezogene Daten. In diesem Fall erfolgt die Verarbeitung in alleiniger Verantwortung von LinkedIn und ohne unsere Kenntnis. Nähere Informationen von LinkedIn hierzu findest du unter:

https://de.linkedin.com/legal/privacy-policy.

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3.9.3 LinkedIn Ads

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Außerdem binden auf unserer Website die Funktionen von LinkedIn Ads ein.

Mit Hilfe von LinkedIn Ads, können wir einfach effektive Anzeigen erstellen, welche von einer großen Zielgruppe auf LinkedIn wahrgenommen werden können.

LinkedIn erhebt hierzu personenbezogene Daten durch Cookies. Hierdurch wird das Verhalten der Nutzerausgewertet, um so die Wirksamkeit der Werbemaßnahmen zu analysieren und für zukünftige Kampagnen nutzerorioentierter anzupassen.

Diese Cookies werden nur mit Einwilligung gesetzt. Die Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden. Rechtsgrundlage dafür ist Art 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Im Übrigen ist Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten durch LinkedIn Ads Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse daran, unseren Werbeauftritt auf der Plattform LinkedIn auszubauen und zu optimieren.

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3.10 Facebook

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Wir betreiben eine Facebook Fanpage auf https://www.facebook.com/. Dieses soziale Netzwerk wir von der Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland, betrieben.

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3.10.1 Interaktion mit unserem Unternehmensprofil

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Bei dem Besuch unseres Facebook-Profil und der Interaktion darüber mit uns verarbeiten wir personenbezogene Daten. Einerseits die öffentlich zur Verfügung gestellten Daten auf dem Profil. Andererseits auch die personenbezogenen Daten, die in Posts, Kommentaren oder direkten Nachrichten an uns enthalten sind. Durch Interaktionen wie Liken oder Teilen können wir das Nutzerprofil mit den öffentlichen Informationen sehen.

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Soweit eine Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist, basiert unsere Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

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3.10.2 Seiten Insights

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Wie in der Meta-Datenschutzrichtlinie unter „Wie verwenden wir deine Informationen?“ (erläutert, erhebt und verwendet Meta Informationen auch, um Analysedienste, sogenannte Seiten-Insights, für Seitenbetreiber bereitzustellen. Dies gilt auch für unsere Facebook Seite.

Bei Seiten-Insights handelt es sich um zusammengefasste Statistiken, die anhand bestimmter Interaktionen der Besuchenden mit Seiten und den mit ihnen verbundenen Inhalten (z. B. dem Ansehen einer Seite oder eines Videos, dem Abonnieren einer Seite, eine Seite mit „Gefällt mir“ oder „Gefällt mir nicht mehr“ markieren etc.) erstellt und von den Meta Servern protokolliert werden.

Meta stellt uns im Zusammenhang mit den Seiten-Insights zusammengefasste Statistiken und Einblicke zur Verfügung, die uns darüber Aufschluss geben, wie Personen mit unserer Unternehmensseite interagieren. Dabei erhalten wir keinen Zugriff auf personenbezogene Daten, sondern nur auf die zusammengefassten Seiten-Insights. Mithilfe der Seiten-Insights können wir anonyme Statistiken z. B. der Reichweite unseres Accounts, der Seitenaufrufe, der Likes etc. einsehen. Diese enthalten auch Auswertungen nach Alter, Geschlecht und Standort der Nutzenden (wie von diesen in ihren jeweiligen Facebook-Profilen angegeben). Für die Auswertung der Reichweite können wir Einstellungen vornehmen bzw. entsprechende Filter hinsichtlich der Auswahl eines Zeitraums, der Betrachtung eines bestimmten Beitrags sowie der demografischen Gruppierungen setzen. Diese Daten sind anonymisiert. Rückschlüsse auf bestimmte Personen sind uns dabei nicht möglich.

Die Verarbeitung dieser Daten dient dem Zweck der Analyse unserer Reichweite und der Anpassung unserer Inhalte und Anzeigen an die Nutzerinteressen, damit Besuchende einen größtmöglichen Nutzen daraus ziehen können. Anhand der Auswertungen dieser Daten können wir erkennen, wie unser Content, unser Profil und unsere Werbung konsumiert werden. Damit können wir zielgruppengerechten Content schaffen und Werbung schalten, um unser Unternehmen und unsere Leistungen besser zu vermarkten.

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Die Verarbeitung basiert auf unserem berechtigten Interesse nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO.

Bei der Verarbeitung personenbezogener Daten im Zuge der sogenannten Seiten-Insights erfolgt in gemeinsamer Verantwortlichkeit mit Facebook gem. Art. 26 Abs. 1 DSGVO.

Hierzu haben wir eine entsprechende Vereinbarung mit Facebook getroffen, die hier (https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum) eingesehen werden kann.

Die Kontaktdaten von Facebook lauten:

Online-Kontakt: https://www.facebook.com/help/contact/1650115808681298

Postalisch: Meta Platforms Ireland Limited, ATTN: Privacy Operations, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland.

Für Facebook kannst du unter folgendem Link mit dem Datenschutzbeauftragten Kontakt aufnehmen:

https://www.facebook.com/help/contact/540977946302970.

Weitere Informationen über die Seiten-Insights:

https://de-de.facebook.com/legal/terms/page_cntroller_addendum

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3.10.3 Verarbeitung personenbezogener Daten und Cookies durch Meta

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Beim Zugriff auf eine Facebook-Seite wird die deinem Endgeräte zugeteilte IP-Adresse an Facebook übermittelt. Nach Auskunft von Facebook wird diese IP-Adresse anonymisiert (bei "deutschen" IP-Adressen). Facebook speichert darüber hinaus Informationen über die Endgeräte seiner Nutzer (z.B. im Rahmen der Funktion „Anmeldebenachrichtigung“); gegebenenfalls ist Facebook damit eine Zuordnung von IP-Adressen zu einzelnen Nutzern möglich. Wenn du als Nutzer aktuell bei Facebook angemeldet bist, befindet sich auf deinem Endgerät ein Cookie mit deiner Facebook-Kennung. Dadurch ist Facebook in der Lage, nachzuvollziehen, dass du diese Seite aufgesucht und wie du sie genutzt hast. Über in Websites eingebundene Facebook-Buttons ist es Facebook möglich, deine Besuche auf diesen Websites zu erfassen und deinem Facebook-Profil zuzuordnen. Anhand dieser Daten können Inhalte oder Werbung auf dich zugeschnitten angeboten werden.

Informationen dazu, wie personenbezogene Daten verwaltet oder gelöscht werden können, sind im Privacy Center von Facebook zu finden:

https://www.facebook.com/privacy/center/.

Nähere Informationen zu dem Umgang mit Daten von Facebook sind hier zu finden:

http://de-de.facebook.com/about/privacy.

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3.11 Instagram

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Wir betreiben ein Instagram Profil. Diese Social-Media-Plattform wird angeboten von der Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland.

‍

3.11.1 Interaktion mit unserem Unternehmensprofil

‍

Bei dem Besuch unseres Instagram Profils und der Interaktion darüber mit uns verarbeiten wir personenbezogene Daten. Einerseits die öffentlich zur Verfügung gestellten Daten auf dem Profil. Andererseits auch die personenbezogenen Daten, die in Posts, Kommentaren oder direkten Nachrichten an uns enthalten sind. Durch Interaktionen wie Liken oder Teilen können wir das Nutzerprofil mit den öffentlichen Informationen sehen.

‍

Soweit eine Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist, basiert unsere Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

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3.11.2 Insights

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Wie in der Meta-Datenschutzrichtlinie unter „Wie verwenden wir deine Informationen?“ (https://privacycenter.instagram.com/policy/?entry_point=ig_help_center_data_policy_redirect) erläutert, erhebt und verwendet Meta Informationen auch, um Analysedienste, sogenannte Insights, für Seitenbetreiber bereitzustellen. Dies gilt auch für unser Instagram Profil.

Bei den Insights handelt es sich um zusammengefasste Statistiken, die anhand bestimmter Interaktionen der Besuchenden mit Seiten und den mit ihnen verbundenen Inhalten erstellt und von den Meta Servern protokolliert werden. Hierzu zählen unter anderem folgende Informationen

Wie viele Menschen sehen unsere Produkte, Dienste oder Inhalte, wie u. a. Beiträge, Videos, Instagram-Seiten, Inserate, Shops und Werbeanzeigen (wenn die Werbung auf Meta-Produkten gezeigt wird) und interagieren mit ihnen;
Wie interagieren Personen mit unseren Inhalten, Websites, Apps und Diensten;
Welche Personengruppe interagiert mit unseren Inhalten bzw. welche Personengruppe nutzt unsere Dienste.

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Meta stellt uns zusammengefasste Berichte und Einblicke zur Verfügung, die uns darüber Aufschluss geben, wie gut unsere Inhalte, Features, Produkte und Dienste abschneiden.

Dabei erhalten wir keinen Zugriff auf personenbezogene Daten, sondern nur auf die zusammengefassten Berichte.

Für die Auswertung der Reichweite können wir Einstellungen vornehmen bzw. entsprechende Filter hinsichtlich der Auswahl eines Zeitraums, der Betrachtung eines bestimmten Beitrags sowie der demografischen Gruppierungen setzen. Diese Daten sind anonymisiert. Rückschlüsse auf bestimmte Personen sind uns dabei nicht möglich.

‍

Die Verarbeitung basiert auf unserem berechtigten Interesse nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO.

Bei der Verarbeitung personenbezogener Daten im Zuge der sogenannten Insights erfolgt die Verarbeitung in gemeinsamer Verantwortlichkeit mit Meta gem. Art. 26 Abs. 1 DSGVO.

Hierzu haben wir eine entsprechende Vereinbarung mit Meta getroffen, die hier (https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum.) eingesehen werden kann.

‍

Die Kontaktdaten von Meta lauten:

Online-Kontakt: https://www.facebook.com/help/contact/1650115808681298

Postalisch: Meta Platforms Ireland Limited, ATTN: Privacy Operations, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland.

Für Instagram kannst du unter folgendem Link mit dem Datenschutzbeauftragten Kontakt aufnehmen:

https://www.facebook.com/help/contact/540977946302970.

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Weitere Informationen über die Insights:

https://de-de.facebook.com/help/pages/insights.

Die vollständige Datenschutzrichtlinie von Instagram findest du hier:

https://privacycenter.instagram.com/policy/?entry_point=ig_help_center_data_policy_redirect

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Verarbeitung personenbezogener Daten und Cookies durch Meta

Beim Zugriff auf eine Instagram-Seite wird die deinem Endgerät zugeteilte IP-Adresse an Meta übermittelt. Nach Auskunft von Meta wird diese IP-Adresse anonymisiert (bei "deutschen" IP-Adressen). Meta speichert darüber hinaus Informationen über die Endgeräte seiner Nutzer (z.B. im Rahmen der Funktion „Anmeldebenachrichtigung“); gegebenenfalls ist Meta damit eine Zuordnung von IP-Adressen zu einzelnen Nutzern möglich. Wenn du als Nutzer aktuell bei Instagram angemeldet bist, befindet sich auf deinem Endgerät ein Cookie mit deiner Instagram-Kennung. Dadurch ist Meta in der Lage nachzuvollziehen, dass du diese Seite aufgesucht und wie du sie genutzt hast. Über in Websites eingebundene Meta-Buttons ist es Meta möglich, deine Besuche auf diesen Websites zu erfassen und deinem Instagram-Profil zuzuordnen. Anhand dieser Daten können Inhalte oder Werbung auf dich zugeschnitten angeboten werden.

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Nähere Informationen:

https://privacycenter.instagram.com/policy/?entry_point=ig_help_center_data_policy_redirect.

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3.12 X (ehemals Twitter)

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Wir greifen auf den Kurznachrichtendienst „X“ (ehm. Twitter) zurück. Dies ist ein Dienst der X Corp., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103 USA. Verantwortlich für die Datenverarbeitung von außerhalb der Vereinigten Staaten lebenden Personen ist die Twitter International Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2 D02 AX07, Irland.

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3.12.1 Interaktionen mit unserem Account

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Grundsätzlich erheben und verarbeiten wir keine Daten von dir bei der Nutzung unseres Kurznachrichtendienstes. Die von dir bei X eingegebenen Daten, insbesondere der Nutzername und die unter deinem Account veröffentlichten Inhalte, werden von uns aufgrund deiner Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO verarbeitet, soweit deine Tweets gegebenenfalls retweetet werden, wir auf diese antworten oder Tweets verfasst werden, die auf deinen Account verweisen. Die frei bei X veröffentlichten und verbreiteten Daten werden so von uns einbezogen und unseren Followern zugänglich gemacht.

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3.12.2 Von X verarbeitete Daten

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Wir haben keinen Einfluss auf Art und Umfang der durch die X Corp. verarbeiteten Daten, die Art der Verarbeitung und Nutzung oder die Weitergabe dieser Daten an Dritte. Wenn du X verwendest, werden deine personenbezogenen Daten von der X Corp. erfasst, übertragen, gespeichert, offengelegt und verwendet und dabei unabhängig von deinem Wohnsitz in die Vereinigten Staaten, Irland und jedes andere Land, in dem die X Corp. geschäftlich tätig wird, übertragen und dort gespeichert und genutzt.

X verarbeitet dabei zum einen alle freiwillig eingegebenen Daten wie Name und Nutzername, E-Mail-Adresse, Telefonnummer oder die Kontakte des Adressbuches, soweit diese hochgeladen oder synchronisiert wurden.

Zum anderen wertet X aber auch die geteilten Inhalte daraufhin aus, an welchen Themen der Nutzer interessiert ist. Vertrauliche Nachrichten, die direkt an andere Nutzer geschickt werden, verarbeitet und speichert X. Anhand von GPS-Daten, Informationen zu Drahtlosnetzwerken oder über die IP-Adresse kann X den Standort des Nutzers bestimmen.

X erhält auch Informationen darüber, welche Inhalte angesehen werden, auch wenn der Nutzer keinen Account erstellt hat.

X verarbeitet sog. „Log-Daten”. Dabei handelt es sich um die IP-Adresse, den Browsertyp, das Betriebssystem, Informationen zu der zuvor aufgerufenen Website und den aufgerufenen Seiten, dem Standort, dem Mobilfunkanbieter, dem genutzten Endgerät (einschließlich Geräte-ID und Anwendungs-ID), die verwendeten Suchbegriffe und Cookie-Informationen.

Dadurch, dass es sich bei der X Corp. um einen außereuropäischen Anbieter handelt, der eine europäische Niederlassung nur in Irland hat, ist dieser nach seiner eigenen Auffassung nicht an deutsche Datenschutzvorschriften gebunden. Dies betrifft z. B. die Rechte auf Auskunft, Sperrung oder Löschung von Daten oder die Möglichkeit, einer Verwendung von Nutzungsdaten für Werbezwecke zu widersprechen.

Im Bereich der allgemeinen Einstellungen des X-Kontos sowie unter dem Punkt „Datenschutz und Sicherheit“ kann die Verarbeitung der Daten eingeschränkt werden. Außerdem kann auf Mobilgeräten (Smartphones, Tablet-Computer) in den dortigen Einstellmöglichkeiten der Zugriff von X auf Kontakt- und Kalenderdaten, Fotos, Standortdaten etc. beschränkt werden. Dies ist jedoch abhängig vom genutzten Betriebssystem.

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Weitere Informationen dazu sind hier zu finden:

https://help.twitter.com/de/safety-and-security/x-privacy-settings.

Angaben über die Verarbeitung der Daten durch X sind in der Datenschutzerklärung von X zu finden:

https://twitter.com/de/privacy.

Außerdem können über das X-Datenschutzformular oder die Archivanforderungen können Informationen angefordert werden:

https://support.twitter.com/forms/privacy.

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3.13 TikTok

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Wir betreiben einen TikTok-Kanal. TikTok wird von der TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Ireland (nachfolgend „TikTok Ireland“) zur Verfügung gestellt. Über unseren TikTok-Kanal erhalten wir die Möglichkeit, uns den Nutzern von TikTok zu präsentieren und mit Ihnen in Kontakt zu treten.

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3.13.1 Interaktionen mit unserem TikTok-Kanal

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Nutzern können über ihren TikTok-Account mit unserem TikTok-Kanal interagieren, indem Sie zum Beispiel unsere Post liken oder kommentieren. Dabei verarbeiten wir die dazugehörigen Daten wie zum Beispiel den Benutzernamen und das Profilbild.

Wir nutzen diese Daten, um unsere Inhalte und deren Präsentation zu optimieren und auf die jeweiligen Nutzerinteressen anzupassen.

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Außerdem ist es möglich, uns Direktnachrichten auf unserem TikTok-Kanal zukommen zu lassen. Auch hier wird uns der Benutzername und das Profilbild angezeigt.

Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse an der Optimierung unseres TikTok-Kanals und der dort veröffentlichten Inhalte. Außerdem haben wir ein berechtigtes Interesse an der Kommunikation mit den Nutzern, um Fragen zu beantworten, auf Kritik einzugehen, eine Beziehung aufzubauen und Informationen auszutauschen. So können wir unsere Leistungen verbessern und auf die Bedürfnisse möglicher Kunden eingehen. Mit der Kommunikation über TikTok erreichen wir insbesondere jüngere Kunden.

Kommentare werden zeitlich unbegrenzt auf dem Kanal gespeichert und können von anderen Nutzern eingesehen werden. Das Gleiche gilt für die Nutzung der Like-Funktion und Direktnachrichten.

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3.13.2 TikTok Analyse

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Beim Aufruf und der Nutzung unseres TikTok-Kanals werden zusätzlich Daten zur TikTok Analyse verarbeitet. Dabei handelt es sich um zusammengefasste Statistiken, die anhand bestimmter Interaktionen der Besuchenden mit unserem TikTok-Kanal durch TikTok erstellt und protokolliert werden und Aufschluss darüber geben, wie mit unserem Kanal interagiert wird.

Diese Daten umfassen, sind aber nicht beschränkt auf:

Follower-Wachstum
Videoaufrufe
Profilaufrufe
Likes, Kommentare und Shares
Durchschnittliche Wiedergabezeit
Prozentsatz der Zuschauer, die das gesamte Video ansehen
Quellen des Traffics (z.B. Profil, For You-Feed)
Geografische Verteilung des Publikums
Aktivitätszeiten der Follower.

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Die Daten werden uns in aggregierter Form als Statistiken bereitgestellt. Wir erhalten keinen Zugriff auf personenbezogene Daten, sondern nur auf die zusammengefassten Statistiken.

Weitere Informationen zu den TikTok Analysen finden sich hier:

https://www.tiktok.com/creators/creator-portal/en-us/tiktok-content-strategy/understanding-your-analytics/.

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Die Verarbeitung dieser Daten dient ausschließlich der Analyse und Verbesserung der Inhalte auf unserem TikTok-Kanal. Anhand der Auswertungen dieser Daten können wir erkennen, wie unser Content und unser TikTok-Kanal konsumiert werden. Damit können wir zielgruppengerechten Content schaffen und ggf. Werbung schalten, um unser Unternehmen und unsere Leistungen besser zu vermarkten.

Die Verarbeitung basiert auf unserem berechtigten Interesse nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO.

Bei der Verarbeitung personenbezogener Daten im Zuge der TikTok Analysen erfolgt die Verarbeitung in gemeinsamer Verantwortlichkeit mit TikTok gem. Art. 26 Abs. 1 DSGVO.

Hierzu haben wir eine entsprechende Vereinbarung mit TikTok getroffen, die hier

eingesehen werden kann.

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Die Kontaktdaten von TikTok lauten:

Online-Kontakt: https://privacytiktok.zendesk.com/hc/en-us/requests/new.

Postalisch: TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Ireland.

Über dieses Formular kann man mit dem Datenschutzbeauftragten von TikTok Kontakt aufnehmen:

https://www.tiktok.com/legal/report/DPO.

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3.13.3 Verarbeitung personenbezogener Daten durch TikTok

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Bei Nutzung der Angebote von TikTok verarbeitet TikTok personenbezogene Daten den Nutzern. Dazu gehören Daten wie Ihre IP-Adresse, Standortdaten, Zeitzoneneinstellungen, Werbe-IDs, App- und Browser-Versionen sowie Daten zu dem Gerät (System, Netzwerktyp, Geräte-ID, Bildschirmauflösung, Betriebssystem, Audioeinstellungen und angeschlossene Audiogeräte). Auch die aufgerufenen TikTok-Profile und Kanäle, Likes, Nachrichten und weitere Nutzungsdaten werden verarbeitet. Sofern du mit einem eigenen TikTok-Account angemeldet bist, werden diese Daten deinem Account zugeordnet.

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Weitere Informationen zur Verarbeitung der Daten durch TikTok finden sich hier: https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/de.

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3.14 WhatsApp Kanal

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Wir betreiben einen WhatsApp Kanal. Der Kanal läuft bei der WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland. Durch WhatsApp Kanäle können Informationen und relevante Meldungen direkt auf WhatsApp ausgespielt werden, indem Kanäle von Menschen und Organisationen abonniert werden. Wenn ein Kanal abonniert wurde, werden Meldungen in Form von Textnachrichten, Links zu Informationen, Bildern oder Videos verschickt. Kanäle sind öffentlich, das heißt, jeder kann die Kanäle finden, ihnen folgen und sie ansehen. Da Kanäle öffentlich sind und die Anzahl der Nutzer unbegrenzt ist, sind Kanal-Statusmeldungen für alle und für WhatsApp sichtbar. WhatsApp erhebt Informationen der Nutzer, beispielsweise über ihre Reaktionen, ihre Sprachwahl und die Kanäle, denen sie folgen. Wir selbst als Betreiber haben jedoch keinen Zugriff auf personenbezogene Daten. Die WhatsApp Kanäle sind so gestaltet, dass Betreiber keinerlei Informationen wie die Identität oder Kontaktdaten der Nutzer erhalten.

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Informationen über die Datenverarbeitung durch WhatsApp: https://www.whatsapp.com/legal/channels-privacy-policy-eea?lang=de_DE.

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3.14.1 YouTube

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Wir betreiben ein Profil auf YouTube. Dies ist eine Videoplattform der Google Ireland Limited mit Sitz in Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, die es uns ermöglicht, Videoinhalte zu veröffentlichen und mit unserem Publikum zu interagieren.

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3.14.2 Datenverarbeitung durch uns

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Auch wir verarbeiten die Daten der Profilbesucher. Dabei verarbeiten wir Daten aus deiner Nutzung unseres Profils, die uns von YouTube zur Verfügung gestellt wird.

Diese Informationen enthalten Statistiken zu den Besuchen unseres Profils, Berichte zur Wiedergabezeit unserer Videos, zur Interaktion von Nutzern (z.B. „Mag ich“ oder Kommentare), als auch Informationen über einzelne Personen die aktiv mit unserer Seite interagieren, z.B. durch das Abonnieren oder die Kommunikationsmöglichkeiten von YouTube.

Die bei YouTube eingegebenen Daten, insbesondere der Nutzername und die unter dem Account veröffentlichten Inhalte, werden von uns durch Interaktionen mit unserem Profil sichtbar gemacht und verarbeitet.

Wir verarbeiten diese Daten, um eine Kommunikation zu ermöglichen und um unsere Inhalte in Reichweite und Zielgruppe zu optimieren.

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Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist ein berechtigtes Interesse nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zu den genannten Zwecken.

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3.14.3 Datenverarbeitung durch YouTube

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Beim Besuch unseres YouTube-Kanals oder bei Interaktion mit unserem YouTube-Kanal, erfasst YouTube personenbezogene Daten wie die IP-Adresse, Geräteinformationen, geografische Informationen, sowie die Aktivitäten auf der Plattform, einschließlich der angesehenen Videos, der Interaktionen wie Likes, Kommentare und Abonnements. Diese Daten können durch Cookies und ähnliche Technologien gesammelt werden, die auf dem Gerät gespeichert werden.

YouTube verwendet diese Informationen, um die Plattform zu betreiben und zu verbessern, personalisierte Werbung zu schalten und um Analysen und Messungen durchzuführen, um zu verstehen, wie Nutzer mit den Inhalten interagieren. Darüber hinaus hilft die Datenverarbeitung, die Reichweite und Effektivität der Inhalte zu bewerten und zu verbessern.

Die Verarbeitung der Daten durch YouTube erfolgt unter anderem auf der Grundlage Ihrer Einwilligung, die durch die Annahme der Cookie-Richtlinien auf YouTube ausgedrückt wird.

Die von YouTube erfassten Daten können innerhalb der Google-Unternehmensgruppe sowie an Dritte weitergegeben werden, die in Ländern außerhalb der Europäischen Union ansässig sein können, einschließlich der USA. Google LLC ist durch das EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert, was sicherstellt, dass auch bei der Übermittlung in Drittländer ein angemessenes Datenschutzniveau gewahrt bleibt.

Wir haben keinen Einfluss auf den Umfang der durch YouTube verarbeiteten Daten, die Art der Verarbeitung und Nutzung oder die Weitergabe dieser Daten an Dritte. Auch haben wir insoweit keine effektiven Kontrollmöglichkeiten.

Angaben darüber, welche Daten durch YouTube verarbeitet und zu welchen Zwecken genutzt werden, finden Sie in der Datenschutzerklärung von YouTube: https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de.

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3.15 Google Unternehmensprofil

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Wir verfügen über ein sogenanntes Google Unternehmensprofil. Dabei greifen wir auf den von Google angebotenen Informationsdienst und die Dienste der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“) zurück.

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3.15.1 Datenverarbeitung durch Google

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Die Google-Seite und ihre Funktionen werden in eigener Verantwortung genutzt. Dies gilt insbesondere für die Nutzung der sozialen und interaktiven Funktionen (z. B. Kommentieren, Teilen, Bewerten, Direktnachrichten). Beim Besuch und der Interaktion mit unserem Google Unternehmensprofil Eintrag erfasst Google auch deine IP-Adresse sowie weitere Informationen, die in Form von sog. Cookies auf dem Endgerät vorhanden sind. Gegebenenfalls ist Google damit eine Zuordnung von IP- Adressen zu einzelnen Nutzern oder Nutzerkonten möglich. Diese Informationen werden verwendet, um uns als Betreiber des Google Unternehmensprofil Eintrags statistische Informationen über die Inanspruchnahme der Google-Dienste zur Verfügung zu stellen. Die in diesem Zusammenhang erhobenen Daten werden von Google verarbeitet und dabei gegebenenfalls in Länder außerhalb der Europäischen Union übertragen. Welche Informationen Google erhält und wie diese verwendet werden, beschreibt Google allgemein in der Datenschutzerklärung.

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Sollten Sie uns über unseren Google Unternehmensprofil Eintrag oder andere Google-Dienste per Direktnachricht kontaktieren, können wir nicht ausschließen, dass diese Nachrichten auch von Google (sowohl von Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern als auch automatisiert) mitgelesen und ausgewertet werden können. Wir raten daher davon ab, uns dort personenbezogene Daten mitzuteilen. Stattdessen sollte so früh wie möglich eine andere Form der Kommunikation gewählt werden.

Die Nutzung dieses Dienstes unterliegt der Google Datenschutzerklärung, der Sie – mit Nutzung – bereits zugestimmt haben.

Nähere Informationen finden sich in der Datenschutzerklärung unter folgendem Link: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

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3.15.2 Datenverarbeitung durch uns

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Wir als Anbieter unseres Google Unternehmensprofil Eintrags erheben und verarbeiten keine weiteren Daten aus der Nutzung dieses Google-Angebotes.

Wenn du mit uns in Kontakt trittst, oder eine Bewertung über uns veröffentlichst, verarbeiten wir deine veröffentlichten Profildaten, sowie den Inhalt der Bewertung/des Kommentars.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs.1 lit. f DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse an der Darstellung unseres Unternehmens und Ermöglichung der Bewertung unserer Leistungen, um unser Unternehmen uns unsere Leistungen zu präsentieren und nach außen gut zu präsentieren.

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3.16 Social-Logins

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Wir binden auf unserer Website eine Social-Login Funktion ein. Diese gibt dem Nutzer die Möglichkeit, sich über den entsprechenden (Social-Media) Account für Services auf der Website anzumelden.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Die Einwilligung wird durch die Wahl des entsprechenden Social Media Profils erteilt und ist jederzeit für die Zukunft widerrufbar.

Die übermittelten Daten können anschließend zur Begründung, Durchführung und Beendigung eines Vertragsverhältnisses verarbeitet werden, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Wenn der Nutzer einen solchen Social-Login wählt, stellt der entsprechende Social Media-Provider die Identität fest und übermittelt uns folgende Daten:

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3.17 Google

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Mit dem Login über Google werden an uns folgende Daten von der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, übermittelt:

Vor- und Nachname, E-Mail Adresse, ggf. Profilbild.

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Weitere Infos zu der Datenverarbeitung durch Google:

https://policies.google.com/privacy

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3.18 Drittinhalte

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3.18.1 Vimeo

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Diese Website nutzt Vimeo. Vimeo ist ein Plugin, welches die Einbindung von Videos der Videoplattform Vimeo ermöglicht. Dieser Dienst wird angeboten von der Vimeo Inc., 555 West 18th Street, New York, New York 10011, USA.

Wird eine Website besucht, welche mit diesem Dienst Vimeo-Videos einbindet, wird eine Verbindung zu den Servern von Vimeo hergestellt. Hierbei wird seitens Vimeo festgestellt, von welcher Website und mit welcher IP-Adresse die Verbindung hergestellt wird.

Bist du dabei als Mitglied bei Vimeo eingeloggt, ordnet Vimeo diese Information deinem persönlichen Benutzerkonto zu. Bei Anklicken des Start-Buttons eines Videos kann diese Information ebenfalls einem bestehenden Benutzerkonto zugeordnet werden. Diese Zuordnung kann verhindert werden, indem du dich vor der Nutzung unserer Internetseite aus ihrem Vimeo-Benutzerkonto abmeldest.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.

Bei der Datenübertragung in die USA greifen die Standardvertragsklauseln (SCC) der EU-Kommission.

Nähere Informationen:

https://vimeo.com/privacy.

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3.18.2 Google Fonts

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Wir nutzen auf dieser Website Google Fonts. Google Fonts ist ein Tool, welches eine einheitliche Darstellung von Schriftarten (sog. Google Fonts) ermöglicht. Dieser Dienst wird angeboten von der Google Irland Limited („Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Sobald ein Website-Besucher eine Website, welche Google Fonts nutzt, besucht, muss der verwendete Browser Verbindung zu den Google Servern aufnehmen. Hierbei werden keine Cookies gesetzt. Jedoch wird die IP-Adresse des Website-Besuchers erfasst und für Analysezwecke verwendet.

Details hierzu:

https://developers.google.com/fonts/faq?hl=de

https://policies.google.com/privacy?hl=de. Auf unserer Website verwenden wir Google Fonts. Hier werden Schriften von Google zur Verfügung gestellt und verwendet, um diese entsprechend darstellen zu können. Dieser Dienst wird angeboten von der Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland).

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3.18.3 Google reCAPTCHA

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Diese Website nutzt Google reCAPTCHA. Google reCAPTCHA ist ein Plugin, welches von der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, angeboten wird.

Der Dienst ermöglicht es festzustellen, ob eine Dateneingabe durch einen Menschen oder durch ein automatisiertes Programm erfolgt. Diese Analyse beginnt automatisch im Hintergrund, sobald die Website betreten wird. Hierzu werden verschiedene Informationen erfasst, welche an Google übermittelt werde. Ein Hinweis auf diese Analyse findet nicht statt.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.

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Weitere Details:

https://policies.google.com/privacy?hl=de

https://policies.google.com/terms?hl=de.

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3.18.4 Cloudflare DNS

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Wir verwenden den Dienst Cloudflare DNS. Dieser Dienst wird angeboten von der Cloudflare Germany GmbH, Rosental 7, c/o Mindspace, 80331 München.

Cloudflare DNS bietet Schutz vor DDos-Angriffen und Bot-Attacken und hilft bei der Verbesserung der Sicherheit und Leistung von Websites durch globales Caching und eine Reihe von Optimierungsfunktionen. Hierzu erhält Cloudflare Daten zu der abgerufenen Website, dem verwendeten Browsertyp, dem Betriebssystem, der Referrer URL, der IP-Adresse und dem anfragenden Provider.

Um diese Daten zu erheben, holen wir eine Einwilligung ein. Rechtsgrundlage ist dann Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Diese Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden.

Ansonsten ist Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse an der Optimierung und Sicherstellung der Inhalte auf unserer Website, um uns so effektiv gegen DDos-Angriffe und Bot-Attacken zu schützen.

Weitere Informationen:

https://www.cloudflare.com/de-de/trust-hub/gdpr/.

https://www.cloudflare.com/de-de/privacypolicy/.

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3.18.5 Trustpilot Bewertungen

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Wir binden die Funktionen des Bewertungsportals Trustpilot auf unserer Website ein. Dieser Dienst wird angeboten von der Trustpilot A/S, Pilestræde 58, 5,1112 Kopenhagen, Dänemark.

Trustpilot ermöglicht es den Nutzern, unsere Dienste zu beurteilen. Nutzer, die unsere Services genutzt haben, werden um Zustimmung gebeten, eine Aufforderung zur Abgabe einer Bewertung zu erhalten. Nach erteilter Zustimmung, beispielsweise durch Anklicken eines Kontrollkästchens oder Links, wird ihnen ein Link zur Bewertungsseite zugesandt. Um zu bestätigen, dass die Nutzer unsere Dienste wirklich in Anspruch genommen haben, übermitteln wir Trustpilot notwendige Informationen wie Namen, E-Mail-Adresse und eine Referenznummer der Nutzer sowie Details zur genutzten Leistung. Diese Informationen dienen ausschließlich der Überprüfung der Echtheit und der gezielten Kontaktaufnahme.

Diese geschieht nur mit Einwilligung. Die Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden. Rechtsgrundlage dafür ist Art 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Ansonsten ist Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse daran unseren Webauftritt auf Trustpilot bewerten zu lassen, um so die Qualität unserer Leistungen/Produkte zu verifizieren.

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Weitere Informationen:

https://de.legal.trustpilot.com/for-reviewers/end-user-privacy-terms.

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3.18.6 Trustpilot Widget

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Wir binden das Widget des Bewertungsportals Trustpilot auf unserer Website ein. Dieser Dienst wird angeboten von der Trustpilot A/S, Pilestræde 58, 5,1112 Kopenhagen, Dänemark.

Ein Widget ist ein kleines, eigenständiges Anwendungselement auf einer Website, das spezifische Funktionen oder Informationen bereitstellt. Um die aktuellen Inhalte anzuzeigen und die jeweils aktuelle Bewertungen darstellen zu können, wird eine Verbindung zu den Servern von Trustpilot hergestellt. Hierbei werden an Trustpilot bestimmte technische Daten übertragen (Zugriffsdaten inkl. IP-Adresse), welche nötig sind, um das Widget darzustellen. Zudem bekommt Trustpilot Kenntnis darüber, wer unsere Online-Dienste genutzt hat. Diese Daten können in einem Cookie gespeichert und von Trustpilot genutzt werden, um zu identifizieren, welche Online-Services, die am Trustpilot-Bewertungssystem teilnehmen, von dem Nutzer besucht wurden. Diese Informationen können in einem Nutzerprofil erfasst und für Werbung oder Marktforschung eingesetzt werden.

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Weitere Informationen:

https://de.legal.trustpilot.com/for-reviewers/end-user-privacy-terms.

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3.18.7 Amazon CloudFront

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Wir nutzen das CDN CloudFront von Amazon. Dieser Dienst wird angeboten von der Amazon Web Services (AWS) EMEA SARL, 38 Avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxembourg.

Ein Content Delivery Network (CDN) ist ein verteiltes Netzwerk von Servern, das dazu dient, Webinhalte wie Webseiten, Bilder und Videos schneller an Nutzer zu liefern, indem es die Daten von einem geografisch näher am Nutzer gelegenen Server bereitstellt. Dies verringert die Ladezeiten und verbessert die Nutzererfahrung, während es gleichzeitig die Webseiten vor hohen Verkehrslasten und Sicherheitsbedrohungen schützt. Für diesen Zweck werden personenbezogene Daten an AWS weitergeleitet.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse daran die Sicherheit und Auslieferungsgeschwindigkeit unserer Website zu erhöhen und ein CDN zu nutzen.Die Daten werden so lange gespeichert, bis der Betroffene zur Löschung auffordert, die Einwilligung zur Speicherung widerrufen wurde oder der Zweck für die Speicherung entfallen ist.

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Weitere Informationen: https://d1.awsstatic.com/legal/privacypolicy/AWS_Privacy_Notice__German_Translation.pdf.

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3.18.8 Dieter Live-API

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Zur Darstellung unserer Datenschutzerklärung nutzen wir die Live-API von Dieter macht den Datenschutz. Dies ist ein Dienst der simply Legal GmbH, Burkarderstraße 36, 97082 Würzburg.

Die API ist dabei eine technische Schnittstelle. Beim Aufruf unserer Datenschutzerklärung wird eine Verbindung zu den Servern der simply Legal GmbH hergestellt. Dabei wird die deine IP-Adresse an die simply Legal GmbH übertragen.

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Weitere Infos zum Umgang mit Daten durch die simply Legal GmbH:

https://www.dieter-datenschutz.de/datenschutz/.

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3.18.9 Short.io

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Wir binden auf unserer Website die Funktionen von Short.io ein. Dieser Dienst wird angeboten von der Short.cm Inc., 1000 N West st Suite 1281-M#146 Wilmington, Delaware 19801, USA.

Short.io ermöglicht das Verkürzen von URLs auf benutzerdefinierte Domains, bietet detaillierte Link-Analysen, UTM-Parameter-Management, Geo-Targeting, Link-Verfallsdaten und die Erstellung von QR-Codes, um die Benutzerinteraktion und das Marketing zu optimieren. Beim Klicken auf einen über Short.io verkürzten Link werden bestimmte personenbezogene Daten verarbeitet. Dazu gehören technische Informationen wie die IP-Adresse, der User-Agent des Browsers und Nutzungsdaten, die beim Interagieren mit dem Link anfallen. Diese Daten werden unter anderem für Analysen der Linknutzung und zur Optimierung von Marketingmaßnahmen verwendet. Zudem setzt Short.io Cookies und andere Tracker ein, um die Nutzung ihrer Dienste zu analysieren und gegebenenfalls Werbung zielgerichtet einzusetzen.

Dies geschieht nur nach vorheriger Einwilligung. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Im Übrigen ist Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse daran, gekürzte Links anschaulich auf unserer Website zu präsentieren und auszuwerten, wie die Interaktion mit diesen Links genutzt wird.

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Weitere Informationen:

https://short.io/privacy?_gl=1*141l9wn*_up*MQ..*_ga*MTExODgxNTExNC4xNzEzOTU0OTcz*_ga_JVCX6B1JPE*MTcxMzk1NDk3MC4xLjAuMTcxMzk1NDk3MC4wLjAuMTA3NDczNzY1Nw..&gclid=CjwKCAjw26KxBhBDEiwAu6KXt2biH6wb3IMdmNbTTjCMOlX2QwIR2PqGFDHnvcTi_9lT6uks-aeKjBoCwzAQAvD_BwE.

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3.18.10 OpenAI API

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Wir binden auf unserer Website die Funktionen der OpenAI API ein. Dieser Dienst wird angeboten von der OpenAI Inc., 3180 18th Street, San Francisco, California 94110, USA.

OpenAI hat sich auf die Entwicklung von Künstlicher Intelligenz und maschinellen Lernen fokussiert. Mit Hilfe der OpenAI API ist es uns möglich, eigene KI-Tools zu entwickeln, welche auf den Datenbanken und Fähigkeiten von ChatGPT/OpenAI basieren.

Alle Eingaben in unserem Tool werden verarbeitet. Grundsätzlich werden diese Eingaben, z.B. natürliche Sprache, Bilder oder andere Datenformate, durch OpenAI verarbeitet, um Machine-Learning-Modelle entwickeln zu können. Diese Daten werden dann dafür verwendet, um das jeweilige Tool zu verbessern bzw. zu trainieren.

OpenAI erfasst bei der Nutzung eines Tools die IP-Adresse. Sofern das jeweilige Tool nicht mit personenbezogenen Daten gefüllt wird, werden auch keine personenbezogenen Daten, neben der IP-Adresse, erfasst.

OpenAI kann Cookies setzen. Dies geschieht nur nach vorheriger Einwilligung. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

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Im Übrigen ist Rechtsgrundlage für die Verarbeitung von Daten Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse daran, die Möglichkeiten von KI und ML-Modellen in unseren Tools zu verwenden und diese auf unserer Website einzubinden, um so unseren Service technisch und wirtschaftlich zu optimieren.

Sofern die Funktion, den Chatverlauf automatisch zu löschen, nicht aktiviert ist, verbleiben die eingegebenen Daten 30 Tage bei OpenAI, um die Modelle zu trainieren.

Bei der Datenübertragung in die USA greifen die Standardvertragsklauseln (SCC) der EU-Kommission.

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Nähere Informationen:

https://openai.com/de-DE/policies/privacy-policy/.

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3.18.11 Make

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Wir nutzen Funktionen von make.com auf unserer Website. make.com wird betrieben von der Celonis Inc.,1 World Trade Ctr FL 70 New York, NY, 10007 United States.

Make.com ist eine Integrationsplattform, die es ermöglicht, verschiedene Apps und Dienste miteinander zu verbinden und automatisierte Workflows zu erstellen. Verarbeitet werden Daten wie Verbindungsinformationen, Nutzungsdaten und technische Daten, die für die Integration und Nutzung der automatisierten Workflows erforderlich sind. Zweck der Datenverarbeitung ist die Optimierung und Automatisierung von Geschäftsprozessen. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, da sie zur Erfüllung vertraglicher Pflichten erforderlich ist, sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, da wir ein berechtigtes Interesse an der Effizienzsteigerung unserer Geschäftsprozesse haben.

Make.com setzt Cookies zur Funktionalität und Analyse, die nur mit Einwilligung gesetzt werden. Diese Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden. Rechtsgrundlage dafür ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Es findet eine Datenübermittlung in Drittländer statt. Dabei kommen die Standardvertragsklauseln (SCC) der EU-Kommission zum Einsatz, um ein angemessenes Datenschutzniveau zu gewährleisten. Daten werden gespeichert, bis der Betroffene zur Löschung auffordert, die Einwilligung zur Speicherung widerruft oder der Zweck für die Speicherung entfällt.

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Weitere Informationen zur Datenverarbeitung finden sich hier: https://www.make.com/en/privacy-notice.

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3.18.12 Google API's

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Wir nutzen auf unserer Website Dienste von Google APIs.

Google APIs werden betrieben von der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Der Dienst ermöglicht die Integration verschiedener Google-Dienste wie Google Maps, Google Analytics, und andere APIs, um Funktionen wie Kartenanzeige, Datenanalyse oder Authentifizierung bereitzustellen.

Bei der Nutzung von Google APIs werden verschiedene personenbezogene Daten verarbeitet, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, IP-Adressen, Standortdaten, Geräteinformationen und Nutzungsdaten.

Zweck der Datenverarbeitung ist die Bereitstellung erweiterter Funktionen auf unserer Website, die Verbesserung der Nutzererfahrung und die Optimierung unserer Dienste durch die Integration von Drittanbieterdiensten.

Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, da ein berechtigtes Interesse an der Integration und Nutzung von Drittanbieter-APIs besteht.

Google APIs setzen unter Umständen Cookies, insbesondere zu Analyse- oder Tracking-Zwecken, um Nutzerdaten zu erfassen. Diese Cookies werden nur mit Einwilligung gesetzt, die jederzeit widerrufen werden kann. Rechtsgrundlage dafür ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Eine Datenübermittlung in ein Drittland, insbesondere in die USA, findet statt. Google verwendet Standardvertragsklauseln (SCC) der EU-Kommission als geeignete Garantie.

Die Daten werden so lange gespeichert, bis der Zweck der Speicherung entfällt oder die betroffene Persondie betroffene Person die Löschung fordert. Zwingend gesetzliche Aufbewahrungsfristen bleiben unberührt.

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Weitere Informationen zur Datenverarbeitung finden sich hier:

https://policies.google.com/privacy.

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3.18.13 […]

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3.19 Audio- und Videokonferenzen

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3.19.1 Zoom

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Für die Kommunikation mit Kunden verwenden wir Zoom. Zoom ist ein Online-Konferenzen-Tool. Dieser Dienst wird angeboten von der Zoom Communications Inc., San Jose, 55 Almaden Boulevard, 6th Floor, San Jose, CA 95113, USA.

Bei der Kommunikation mit diesem Tool per Video- oder Audiokonferenzen werden personenbezogene Daten von uns und dem Anbieter des Tools verarbeitet. Die dabei erfassten Daten beinhalten alle Informationen, die Sie bei der Nutzung des Tools bereitstellen. Außerdem werden Metadaten bezüglich der Konferenz verarbeitet. Des weiteren werden technische Information verarbeitet, welche für die Funktion der Online-Kommunikation benötigt werden. Ferner werden auf den Servern des Tool-Anbieters alle Dateien gespeichert, welche innerhalb des Tools geteilt werden.

Zoom kann auch Cookies setzen. Diese Cookies werden nur mit Einwilligung gesetzt. Die Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden. Rechtsgrundlage dafür ist Art 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Im Übrigen ist Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten durch Zoom Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Die Kommunikation hängt mit der Erfüllung eines Vertrags zusammen oder ist zur Erfüllung von vorvertraglichen Pflichten erforderlich. Des weiteren wird dieses Tool genutzt, um die Kommunikation mit unserem Unternehmen zu vereinfachen. Dies stellt ein berechtigtes Interesse im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO dar.

Diese Daten werden so lange gespeichert, bis der Betroffene zur Löschung auffordert, die Einwilligung zur Speicherung widerrufen wurde oder der Zweck für die Speicherung entfallen ist. Cookies verbleiben auf dem Endgerät, bis der Nutzer sie löscht. Zwingend gesetzliche Bestimmungen zu Aufbewahrungsfristen bleiben unberührt.

Bei der Datenübertragung in die USA greifen die Standardvertragsklauseln (SCC) der EU-Kommission.

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Nähere Informationen:

https://zoom.us/de-de/privacy.html.

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3.19.2 Google Meet

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Für die Kommunikation mit Kunden verwenden wir Google Meet. Google Meet ist ein Online-Konferenzen-Tool. Dieser Dienst wird angeboten von der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Bei der Kommunikation mit diesem Tool per Video- oder Audiokonferenzen werden personenbezogene Daten von uns und dem Anbieter des Tools verarbeitet. Die dabei erfassten Daten beinhalten alle Informationen, die Du bei der Nutzung des Tools bereitstellst. Außerdem werden Metadaten bezüglich der Konferenz verarbeitet. Des Weiteren werden technische Information verarbeitet, welche für die Funktion der Online-Kommunikation benötigt werden. Ferner werden auf den Servern des Tool-Anbieters alle Dateien gespeichert, welche innerhalb des Tools geteilt werden.

Google Meet kann auch Cookies setzen. Diese Cookies werden nur mit Einwilligung gesetzt. Diese Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden. Rechtsgrundlage dafür ist Art 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Im Übrigen ist Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten durch Google Meet Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Die Kommunikation hängt mit der Erfüllung eines Vertrags zusammen oder ist zur Erfüllung von vorvertraglichen Pflichten erforderlich. Des weiteren wird dieses Tool genutzt, um die Kommunikation mit unserem Unternehmen zu vereinfachen. Dies stellt ein berechtigtes Interesse im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO dar.

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Weitere Details:

https://policies.google.com/privacy?hl=de.

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3.20 Zahlungsdienste

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3.20.1 Stripe

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Wir nutzen auf dieser Website Stripe. Stripe stellt Technologie für den Betrieb von Online-Zahlungssystemen bereit. Dieser Dienst wird angeboten von der Stripe Payments Europe Limited, 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, D02 H210, Ireland Attention.

Zum Zwecke der Zahlungsabwicklung werden die Zahlungsdaten des Website-Besuchers von Stripe verarbeitet, sobald ein Vertragsverhältnis über diese Website zustande kommt. Die jeweiligen Vertrags- und Datenschutzbestimmungen von Stripe gelten für die jeweilige Transaktion.

Stripe setzt funktionale Cookies, die für die Bereitstellung der Dienste notwendig sind. Diese Cookies werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO gesetzt, da ein berechtigtes Interesse an der Gewährleistung der Funktionalität der Website besteht. Zusätzliche Cookies wie Analyse- oder Marketing-Cookies werden nur mit Einwilligung gesetzt, basierend auf Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Im Übrigen ist Rechtsgrundlage für die Verarbeitung durch Stripe Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Die Daten werden zum Zweck der vertraglichen Pflichten verarbeitet.

Wir haben auch ein berechtigtes Interesse an der Verarbeitung dieser Daten im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, um einen schnellen und zuverlässigen Zahlungsvorgang zu gewährleisten.

Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Datenverarbeitung nicht mehr erforderlich sind.

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Weitere Details:

https://stripe.com/de/privacy/

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3.21 Dienste zur Abwicklung von Bestellungen

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3.21.1 Stripe

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https://stripe.com/

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3.22 CRM-Systeme

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3.23 Hubspot CRM

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Wir nutzen das CRM-System Hubspot. Dieser Dienst wird angeboten von Hubspot Inc., 25 Street, Cambridge, MA 02141 USA.

CRM (Customer Relationship Management) ist ein System zur Verwaltung aller Interaktionen und Beziehungen eines Unternehmens mit seinen aktuellen und potenziellen Kunden. Es unterstützt die Automatisierung und Optimierung von Vertriebsprozessen, Marketingkampagnen, Kundenservice und Kundenkommunikation.

Sobald wir auf unserer Website deine personenbezogenen Daten erfassen, werden diese von uns im CRM-System Hubspot verarbeitet.

Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Die Datenverarbeitung erfolgt zur Erfüllung von (vor-) vertraglichen Pflichten.

Hubspot ist im Rahmen des EU-U.S. Data Privacy Frameworks zertifiziert. Ansonsten greifen die Standardvertragsklauseln (SCC) der EU-Kommission.

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Nähere Informationen:

https://legal.hubspot.com/de/privacy-policy?hubs_content=www.hubspot.de/&hubs_content-cta=Datenschutzbestimmungen.

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3.24 Notion

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Wir nutzen das CRM-System Notion. Dieser Dienst wird angeboten von Notion Labs, Inc., 2300 Harrison Street, San Francisco, CA 94110, USA. Notion ermöglicht es uns, Kundenbeziehungen zu verwalten, indem wir Daten wie Kontaktinformationen, Interaktionen und Geschäftsabschlüsse in einer flexiblen und anpassbaren Datenbank speichern und organisieren.

Notion speichert die Daten auf Servern weltweit und kann zur Datenerhebung und Speicherung Cookies setzen. Diese Cookies werden nur mit Einwilligung gesetzt. Diese Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden. Rechtsgrundlage für die Cookie-Nutzung ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG, soweit diese Einwilligung den Zugriff auf Informationen im Endgerät des Nutzers oder die Speicherung von Cookies im Sinne des TDDDG umfasst.

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der erhobenen Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, da die Datenverarbeitung zur Erfüllung von (vor-)vertraglichen Pflichten notwendig ist. Darüber hinaus haben wir ein berechtigtes Interesse an der Nutzung dieses Tools zur Optimierung unserer Kundenbeziehungsverwaltung, was durch Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO gedeckt ist.

Die Daten werden so lange gespeichert, bis der Betroffene zur Löschung auffordert, die Einwilligung zur Speicherung widerrufen wird oder der Zweck für die Speicherung entfällt. Zwingend gesetzliche Bestimmungen zu Aufbewahrungsfristen bleiben unberührt.

Weitere Informationen: https://www.notion.so/notion/Privacy-Policy-3468d120cf614d4c9014c09f6adc9091.

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3.25 Google Sheets

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Wir binden auf unserer Website Funktionen von Google Sheets ein, der von der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland, bereitgestellt wird. Google Sheets ermöglicht die Erstellung, Bearbeitung und gemeinsame Nutzung von Tabellenkalkulationen in Echtzeit. Bei der Nutzung von Google Sheets können personenbezogene Daten verarbeitet werden, darunter Nutzungsdaten wie IP-Adressen, Geräteinformationen, Metadaten sowie Inhalte, die in den Tabellen gespeichert werden. Die Datenverarbeitung erfolgt zum Zweck der Bereitstellung, Verwaltung und gemeinsamen Nutzung von Tabellenkalkulationen sowie der Verbesserung der Zusammenarbeit und Datenverwaltung. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, da die Verarbeitung zur Vertragserfüllung erforderlich ist, sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, basierend auf unserem berechtigten Interesse an der Optimierung von Geschäftsprozessen und Zusammenarbeit. Google Sheets setzt keine Cookies auf unserer Website. Es findet eine Datenübermittlung in die USA statt. Diese basiert auf den Standardvertragsklauseln (SCC) der Europäischen Kommission sowie zusätzlichen Schutzmaßnahmen, um ein angemessenes Datenschutzniveau sicherzustellen. Die Daten werden gespeichert, bis der Zweck der Speicherung entfällt oder der Nutzer die Löschung beantragt. Zwingend gesetzliche Aufbewahrungsfristen bleiben unberührt. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Google Sheets finden sich hier: https://policies.google.com/privacy.

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3.26 Cloud-Backups

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Wir nutzen auf unserer Website Cloud-Backup Funktionen, um die Daten und die Inhalte der Website vor Datenverlust, Korruption oder Sicherheitsvorfällen zu schützen. Dies gewährleistet, dass im Falle eines Serverausfalls, eines Hackerangriffs oder anderer unvorhergesehener Ereignisse die Website schnell und vollständig wiederhergestellt werden kann.

Sofern auf unserer Website personenbezogene Daten hinterlegt sind, werden diese bei den Backups auf die Server des jeweiligen Anbieters übertragen. Die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, da wir ein berechtigtes Interesse an der Sicherung unserer Daten haben.

Folgenden Cloud-Backup-Service verwenden wir:

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AWS

Amazon Europe Core S.à r.l., 38 avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxemburg.

https://aws.amazon.com/de/compliance/data-privacy/.

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Bubble.io

Bubble Group, Inc., 41 East 11th Street, 10th Floor, New York, NY 10003, USA. https://bubble.io/privacy.

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3.27 Weitere Dienste

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3.27.1 SendGrid

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https://sendgrid.com/

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4. Das ist sonst noch wichtig

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Zum Abschluss möchten wir Dich ausführlich und detailliert über Deine Rechte informieren und Dir mitteilen, wie Du über Veränderungen der datenschutzrechtlichen Anforderungen informiert werden wirst.

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4.1 Deine Rechte im Detail

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4.1.1 Auskunftsrecht nach Art. 15 DSGVO

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Du kannst Auskunft darüber verlangen, ob personenbezogenen Daten von Dir verarbeitet werden. Ist das der Fall, kannst Du weitere Auskünfte zur Art und Weise der Verarbeitung einfordern. Eine detaillierte Aufzählung findest Du in Art. 15 Abs. 1 lit. a bis h DSGVO.

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4.1.2 Recht auf Berichtigung nach Art. 16 DSGVO

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Dieses Recht umfasst die Berichtigung unrichtiger Daten und die Ergänzung unvollständiger personenbezogener Daten.

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4.1.3 Recht auf Löschung nach Art. 17 DSGVO

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Dieses sogenannte ‚Recht auf Vergessenwerden‘ gibt Dir das Recht, unter bestimmten Voraussetzungen, die Löschung der personenbezogenen Daten durch den Verantwortlichen zu verlangen. Dies ist grundsätzlich dann der Fall, wenn der Zweck der Datenverarbeitung entfallen ist, wenn eine Einwilligung widerrufen wurde oder die Ausgangsverarbeitung ohne Rechtsgrundlage stattfand. Eine detaillierte Aufzählung von Gründen findest Du in Art. 17 Abs. 1 lit. a bis f DSGVO. Dieses „Recht auf Vergessenwerden“ korrespondiert darüber hinaus mit der Pflicht des Verantwortlichen aus Art. 17 Abs. 2 DSGVO angemessene Maßnahmen zu ergreifen, um eine allgemeine Löschung der Daten herbeizuführen.

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4.1.4 Recht auf Einschränkung der Verarbeitung nach Art. 18 DSGVO

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Dieses Recht ist an die Voraussetzungen gemäß Art. 18 Abs. 1 lit. a bis d geknüpft.

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4.1.5 Recht auf Datenübertragbarkeit nach Art. 20 DSGVO

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Hier wird das grundsätzliche Recht zum Erhalt der eigenen Daten in einer gängigen Form und der Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen geregelt. Dies gilt allerdings nur für die Daten einer Verarbeitung aufgrund von Einwilligung oder Vertrag nach Art. 20 Abs. 1 lit. a und b und soweit dies technisch machbar ist.

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4.1.6 Recht auf Widerspruch nach Art. 21 DSGVO

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Du kannst grundsätzlich der Verarbeitung Deiner personenbezogenen Daten widersprechen. Dies gilt insbesondere dann, wenn Dein Interesse am Widerspruch das berechtigte Interesse des Verantwortlichen an der Verarbeitung überwiegt und wenn sich die Verarbeitung auf Direktwerbung und oder Profiling bezieht.

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4.1.7 Recht auf „Entscheidung im Einzelfall“ nach Art. 22 DSGVO

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Du hast grundsätzlich das Recht, nicht einer ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung (einschließlich Profiling) beruhenden Entscheidung unterworfen zu werden, die Dir gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder Dich in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt. Auch dieses Recht findet allerdings Einschränkungen und Ergänzungen in Art. 22 Abs. 2 und 4 DSGVO.

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4.1.8 Weitere Rechte

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Die DSGVO beinhaltet umfassende Rechte der Unterrichtung von Dritten darüber, ob oder wie Du Rechte nach Art. 16, 17, 18 DSGVO geltend gemacht haben. Dies allerdings nur, insoweit dies auch möglich bzw. mit einem angemessenen Aufwand durchführbar ist.

Wir möchten Dich an dieser Stelle erneut auf Dein Recht des Widerrufs einer erteilten Einwilligung nach Art. 7 Abs. 3 DSGVO hinweisen. Die Rechtmäßigkeit der bis dahin durchgeführten Verarbeitung wird dadurch allerdings nicht berührt.

Außerdem möchten wir Dich auch noch auf Deine Rechte nach §§ 32 ff. BDSG hinweisen, die allerdings inhaltlich größtenteils deckungsgleich mit den soeben beschrieben Rechten sind.

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4.1.9 Beschwerderecht nach Art. 77 DSGVO

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Du hast auch das Recht, dich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Du der Ansicht bist, dass eine Verarbeitung der dich betreffenden personenbezogenen Daten gegen diese Verordnung verstößt.

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5. Was ist, wenn morgen die DSGVO abgeschafft wird oder andere Veränderungen stattfinden?

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Der aktuelle Stand dieser Datenschutzerklärung ist 05.03.2025. Von Zeit zu Zeit ist es erforderlich, den Inhalt der Datenschutzerklärung anzupassen, um auf tatsächliche und rechtliche Veränderungen zu reagieren. Wir behalten uns daher vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern. Wir werden die geänderte Version an gleicher Stelle veröffentlichen und empfehlen Dir, die Datenschutzerklärung regelmäßig zu lesen.

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Erstellt mit freundlicher Unterstützung von Dieter macht den Datenschutz

Datenschutz­­erklärung

1. Einleitung

2. Allgemeine Informationen

2.1 Verarbeitung von personenbezogenen Daten und andere Begriffe

2.2 Anzuwendende Vorschriften/ Gesetze – DSGVO, BDSG und TDDDG

2.3 Der Verantwortliche

2.4 Datenschutzbeauftragter

2.5 So werden Daten auf dieser Website grundsätzlich verarbeitet

2.6 Deine Rechte

2.7 Datenschutz – Unsere Sicht

2.8 Weitergabe und Löschung

2.9 Hosting

2.10 Rechtsgrundlagen

3. Das passiert auf unserer Website

3.1 Datenerhebung beim Aufruf der Website

3.2 Cookies

3.2.1 Allgemeines

3.2.2 Ablehnen von Cookies

3.2.3 Technisch notwendige Cookies

3.2.4 Technisch nicht notwendige Cookies

3.3 Datenverarbeitung durch Nutzereingabe

3.3.1 Eigene Datenerhebung

3.3.2 Bewertungen

3.3.3 Kontaktaufnahme

a) E-Mail

b) Telefon

c) Kontaktformular

d) Chat

Hubspot

LiveChat

e) Chatbot

HubSpot Chatbot

f) Twilio

g) WhatsApp

h) Terminvereinbarungs-Tool

Calendly

Hubspot

3.3.4 Fragebögen/Formulare

a) Hubspot

b) Hubspot

3.4 Cookie-Consent-Tool

3.4.1 Cookiebot

3.4.2 Usercentrics

3.5 Website Baukasten System

3.5.1 Bubble.io

3.6 Newsletter

3.6.1 MailerLite

3.7 Analyse- und Trackingtools

3.7.1 YouTube

3.7.2 Google Ads

3.7.3 Hotjar

3.7.4 PostHog

3.7.5 Plausible.io

3.7.6 Calendly

3.7.7 HubSpot

3.8 Social Media Plugins

3.9 Social Media Profile

3.9.1 LinkedIn

a) Interaktion mit unserem Unternehmensprofil

b) Seiten-Insights

3.9.2 Verarbeitung durch LinkedIn

3.9.3 LinkedIn Ads

3.10 Facebook

3.10.1 Interaktion mit unserem Unternehmensprofil

3.10.2 Seiten Insights

3.10.3 Verarbeitung personenbezogener Daten und Cookies durch Meta

3.11 Instagram

3.11.1 Interaktion mit unserem Unternehmensprofil

3.11.2 Insights

3.12 X (ehemals Twitter)

3.12.1 Interaktionen mit unserem Account

3.12.2 Von X verarbeitete Daten

3.13 TikTok

3.13.1 Interaktionen mit unserem TikTok-Kanal

3.13.2 TikTok Analyse

3.13.3 Verarbeitung personenbezogener Daten durch TikTok

3.14 WhatsApp Kanal

3.14.1 YouTube

3.14.2 Datenverarbeitung durch uns

3.14.3 Datenverarbeitung durch YouTube

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