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12.06.2025
Warum guter Service bei KI-Videoübersetzung entscheidend ist – und wie Dubly den Unterschied macht

Warum Service gerade bei Videoübersetzung so entscheidend ist
Videoübersetzung ist kein Excel-Export. Es geht um Timing, Ton, Gefühl, Zielgruppenverständnis – oft in mehreren Sprachen, Formaten und Systemen.
Typische Herausforderungen:
- „Wie lösen wir das bei acht Sprecher:innen im selben Video?“
- „Können wir ein spezielles Glossar und Timing-Vorgaben einbauen?“
- „Was machen wir, wenn das Video visuell extrem sensibel ist?“
- „Wie binden wir die Übersetzung automatisch über die API ein?“
All das lässt sich nicht mit einem Self-Service-Tool lösen. Dafür braucht es Menschen mit Know-how, Erfahrung – und einem echten Interesse am Erfolg des Kunden.

Was Service bei Dubly bedeutet
Wir glauben: Service ist kein Add-on. Es ist ein integraler Teil der Lösung.
✅ Lösungsgarantie statt Standardantworten
Wenn du mit einem konkreten Ziel oder Problem kommst, bekommst du eine Lösung – nicht nur eine FAQ.
Und wenn es etwas gibt, das (noch) nicht im Produkt geht, zeigen wir dir einen alternativen Weg.
🧠 Support mit Know-how
Unser Team kennt nicht nur das Tool, sondern auch Produktionsprozesse, Contentstrukturen und internationale Anforderungen.
💬 Echter Support – in Echtzeit
Live-Chat mit echten Menschen, keine Bots.
Du brauchst eine Einschätzung? Wir springen auch in einen kurzen Call.
🛠 Individuelle Lösungen
Ob über die API, per White Label oder mit erweiterten Einstellungsmöglichkeiten – wir bauen mit dir einen passenden Workflow.
🤝 Partnerschaft auf Augenhöhe
Du bekommst einen festen Kontakt, und wir denken langfristig mit. Viele unserer Enterprise-Kunden sind genau deshalb gekommen – und geblieben.
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Fazit: Tools sind gut. Ein echter Partner ist besser.
KI macht vieles einfacher. Aber bei anspruchsvollen Inhalten zählt mehr als Technologie:
Prozesse, Menschen, Mitdenken.
Dubly liefert nicht nur Lip Sync & Übersetzung – sondern auch das, was viele andere vergessen:Service, auf den man sich verlassen kann.
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