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Warum das gerade im Enterprise-Umfeld zählt

Für große Marken, Agenturgruppen oder internationale Teams ist Verlässlichkeit wichtiger als Schnickschnack.

Ein paar Beispiele:

  • Rollout von 100 Produktvideos in 10 Sprachen? → Wir helfen, die beste Struktur aufzusetzen
  • Integration in Content-Systeme via API? → Wir beraten bei der technischen Umsetzung
  • Sensible Inhalte mit rechtlichen Anforderungen? → Wir stellen TOMs, NDAs, Glossare & Native Speaker bereit
  • Letzte Minute? → Wir sind da – ohne Ticketnummer und Wartezeit

Kurz: Dubly begleitet Projekte – nicht nur den Upload.

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12.06.2025

Warum guter Service bei KI-Videoübersetzung entscheidend ist – und wie Dubly den Unterschied macht

Warum guter Service bei KI-Videoübersetzung entscheidend ist – und wie Dubly den Unterschied macht

Mehr als ein Tool: Wie Dubly Service im KI-Zeitalter neu denkt

Viele Plattformen versprechen: „Lade dein Video hoch, klick auf Übersetzen, fertig.“
Und für einfache Anwendungsfälle mag das reichen.
Aber sobald es wichtig, komplex oder wirklich gut werden soll, zeigt sich schnell:
Was fehlt, ist echte Unterstützung – Menschen, die mitdenken, begleiten und helfen, wenn’s darauf ankommt.

Genau hier unterscheidet sich Dubly.
Wir sehen uns nicht als reines Tool, sondern als Partner für professionelle Videoübersetzung.

Warum Service gerade bei Videoübersetzung so entscheidend ist

Videoübersetzung ist kein Excel-Export. Es geht um Timing, Ton, Gefühl, Zielgruppenverständnis – oft in mehreren Sprachen, Formaten und Systemen.

Typische Herausforderungen:

  • „Wie lösen wir das bei acht Sprecher:innen im selben Video?“
  • „Können wir ein spezielles Glossar und Timing-Vorgaben einbauen?“
  • „Was machen wir, wenn das Video visuell extrem sensibel ist?“
  • „Wie binden wir die Übersetzung automatisch über die API ein?“

All das lässt sich nicht mit einem Self-Service-Tool lösen. Dafür braucht es Menschen mit Know-how, Erfahrung – und einem echten Interesse am Erfolg des Kunden.

Was Service bei Dubly bedeutet

Wir glauben: Service ist kein Add-on. Es ist ein integraler Teil der Lösung.

✅ Lösungsgarantie statt Standardantworten

Wenn du mit einem konkreten Ziel oder Problem kommst, bekommst du eine Lösung – nicht nur eine FAQ.
Und wenn es etwas gibt, das (noch) nicht im Produkt geht, zeigen wir dir einen alternativen Weg.

🧠 Support mit Know-how

Unser Team kennt nicht nur das Tool, sondern auch Produktionsprozesse, Contentstrukturen und internationale Anforderungen.

💬 Echter Support – in Echtzeit

Live-Chat mit echten Menschen, keine Bots.
Du brauchst eine Einschätzung? Wir springen auch in einen kurzen Call.

🛠 Individuelle Lösungen

Ob über die API, per White Label oder mit erweiterten Einstellungsmöglichkeiten – wir bauen mit dir einen passenden Workflow.

🤝 Partnerschaft auf Augenhöhe

Du bekommst einen festen Kontakt, und wir denken langfristig mit. Viele unserer Enterprise-Kunden sind genau deshalb gekommen – und geblieben.

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Fazit: Tools sind gut. Ein echter Partner ist besser.

KI macht vieles einfacher. Aber bei anspruchsvollen Inhalten zählt mehr als Technologie:
Prozesse, Menschen, Mitdenken.

Dubly liefert nicht nur Lip Sync & Übersetzung – sondern auch das, was viele andere vergessen:Service, auf den man sich verlassen kann.

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