Warum guter Service bei KI-Videoübersetzung entscheidend ist – und wie Dubly den Unterschied macht

Warum Service gerade bei Videoübersetzung so entscheidend ist

Videoübersetzung ist kein Excel-Export. Es geht um Timing, Ton, Gefühl, Zielgruppenverständnis – oft in mehreren Sprachen, Formaten und Systemen.

Typische Herausforderungen:

• „Wie lösen wir das bei acht Sprecher:innen im selben Video?“
  
• „Können wir ein spezielles Glossar und Timing-Vorgaben einbauen?“
  
• „Was machen wir, wenn das Video visuell extrem sensibel ist?“
  
• „Wie binden wir die Übersetzung automatisch über die API ein?“
  

All das lässt sich nicht mit einem Self-Service-Tool lösen. Dafür braucht es Menschen mit Know-how, Erfahrung – und einem echten Interesse am Erfolg des Kunden.

Was Service bei Dubly bedeutet

Wir glauben: Service ist kein Add-on. Es ist ein integraler Teil der Lösung.

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✅ Lösungsgarantie statt Standardantworten

Wenn du mit einem konkreten Ziel oder Problem kommst, bekommst du eine Lösung – nicht nur eine FAQ.
Und wenn es etwas gibt, das (noch) nicht im Produkt geht, zeigen wir dir einen alternativen Weg.

🧠 Support mit Know-how

Unser Team kennt nicht nur das Tool, sondern auch Produktionsprozesse, Contentstrukturen und internationale Anforderungen.

💬 Echter Support – in Echtzeit

Live-Chat mit echten Menschen, keine Bots.
Du brauchst eine Einschätzung? Wir springen auch in einen kurzen Call.

🛠 Individuelle Lösungen

Ob über die API, per White Label oder mit erweiterten Einstellungsmöglichkeiten – wir bauen mit dir einen passenden Workflow.

🤝 Partnerschaft auf Augenhöhe

Du bekommst einen festen Kontakt, und wir denken langfristig mit. Viele unserer Enterprise-Kunden sind genau deshalb gekommen – und geblieben.

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