Wo du dein Profil findest
Öffne Einstellungen in der Seitenleiste.
Bleib auf dem Konto-Tab (das ist die Standardansicht).
Name
Bearbeite deinen Vornamen und Nachnamen und klicke dann auf Speichern. Beide werden Teammitgliedern in Kommentaren, Einladungen und Mitglieder-Listen angezeigt.
Profilbild
Klicke auf Change profile picture und wähle ein Bild von deinem Computer.
Akzeptierte Formate: JPEG, PNG, GIF, WebP
Maximale Größe: 5 MB
Das Bild wird automatisch zugeschnitten und auf ein quadratisches Vorschaubild skaliert – du musst es nicht vorher selbst anpassen. Wenn du kein Bild hochgeladen hast, werden stattdessen deine Initialen angezeigt.
E-Mail (deine Anmeldeadresse)
Deine E-Mail ist auch dein Login. Um sie zu ändern:
Ersetze die Adresse im E-Mail-Feld auf dem Konto-Tab.
Speichern.
Überprüfe den neuen Posteingang auf eine Bestätigungs-E-Mail von Dubly.AI und klicke auf den Link.
Bis du bestätigst, bleibt ein Banner „Confirmation pending" in deinem Profil, und du meldest dich weiterhin mit deiner alten E-Mail an. Die Änderung tritt erst in Kraft, nachdem du auf den Link geklickt hast – so wird verhindert, dass du dich versehentlich aussperrst, wenn du die neue Adresse vertippt hast.
Was tun, wenn du keinen Zugriff auf die aktuelle E-Mail hast
Wenn du keinen Zugriff mehr auf die E-Mail-Adresse deines Kontos hast (ehemaliger Arbeitgeber, aufgelöste Domain, gesperrter Posteingang), teile das dem Support in deiner Nachricht mit. Wir benötigen dann eine zusätzliche Verifizierung – du wirst möglicherweise um einen Identitätsnachweis oder einen Nachweis kürzlicher Kontoaktivität gebeten – aber wir können dir in der Regel helfen.
Passwort
Unter Security auf demselben Tab:
Gib dein aktuelles Passwort ein.
Gib das neue Passwort zweimal zur Bestätigung ein.
Speichern. Hast du dein aktuelles Passwort vergessen? Melde dich ab und nutze Forgot password? auf dem Anmeldebildschirm, um es per E-Mail zurückzusetzen.
Was auf dieser Seite NICHT zu finden ist
Diese Einstellungen befinden sich woanders – damit du nicht vergeblich suchst:
Organisationsname, Adresse, Abrechnungsdaten – Billing (wird vom Inhaber des Kontos verwaltet)
Team-Mitglieder und Rollen – Mitglieder-Seite (nur bei Abos mit aktivierten Team-Funktionen sichtbar)
Zwischen Organisationen wechseln – der Organisations-Umschalter oben in der Seitenleiste
Brauchst du noch Hilfe?
Wenn du keinen Zugriff auf die E-Mail deines Kontos hast oder eine Bestätigungs-E-Mail nicht ankommt, frag Dubby im Chat (unten rechts) und nenn dabei die E-Mail-Adresse, die du wiederherstellen möchtest. Dubby zieht das Team hinzu, das eventuell verifiziert, dass du es wirklich bist, bevor die Änderung vorgenommen wird.