Dieser Artikel erklärt, welche Daten Dubly.AI speichert, wann sie gelöscht werden und was du steuern kannst.
Was wir speichern
Daten | Zweck |
Quellvideos | Verarbeitung, erneutes Rendern und erneuter Export |
Transkripte, Übersetzungen, synchronisiertes Audio, Lip-Sync-Render | Überprüfung, erneuter Export und Versionierung |
Übersetzungsstile, Voice Clones | Wiederverwendung in Projekten |
Konto- und Organisations-Metadaten | Anmeldung, Abrechnung und Prüfprotokoll |
Anwendungs- und Sicherheitsprotokolle | Debugging, Überwachung und Missbrauchsschutz |
Wie die Löschung funktioniert
Projektlöschung. Wenn du ein Projekt löschst, wird der Projektdatensatz entfernt. Dubs, die sich im Projekt befanden, werden nicht gelöscht — sie werden aus dem Projekt herausverschoben (nicht zugewiesen) und verbleiben in deiner Dub-Liste.
Dub-Löschung. Wenn du einen Dub über sein Menü löschst, wird der Datenbankdatensatz entfernt und die zugehörigen Dateien (Quellvideo, Audiospuren, generierte Render, Lip-Sync-Artefakte) werden zur Bereinigung aus dem Speicher vorgemerkt. Die Bereinigung erfolgt kurz nach der Löschung im Hintergrund.
Übersetzungsstil-Löschung. Sofortig und dauerhaft. Der Übersetzungsstil und alle seine benutzerdefinierten Übersetzungen, Aussprachen und Nicht-übersetzen-Einträge werden entfernt.
Custom Voice-Löschung. Sofortige und dauerhafte Entfernung aus deinem Konto.
Kontolöschung. Wird als Support-Anfrage abgewickelt. frag Dubby im Chat (unten rechts), um sie zu starten; das Team prüft vorab, dass du wirklich der Kontoinhaber bist, bevor es die Löschung bearbeitet. Nach der Bearbeitung werden dein Profil, die Organisationsmitgliedschaften und die persönlichen Metadaten dauerhaft entfernt. Jede Organisation, die du besitzt, wird von Fall zu Fall behandelt — entweder gemeinsam mit dir geschlossen oder auf einen anderen Inhaber übertragen, den du benennst.
Löschungen sind nicht rückgängig zu machen. Lade alles herunter, was du behalten möchtest, bevor du es löschst.
Aufbewahrungsfristen
Solange du Inhalte nicht selbst löschst, speichern wir sie, solange dein Konto oder deine Organisation aktiv ist. Wir führen derzeit keine automatischen Löschungen aufgrund von Inaktivität durch.
Einige Daten werden aus rechtlichen Gründen separat aufbewahrt:
Abrechnungsunterlagen — aufbewahrt gemäß anwendbarem Steuer- und Buchhaltungsrecht (in der Regel bis zu 10 Jahre in der EU). Diese Unterlagen befinden sich bei unserem Zahlungsdienstleister (Stripe), nicht in deinen Projekten.
Missbrauchs- und Sicherheitsprotokolle — für den Zeitraum aufbewahrt, der zur Untersuchung und Verhinderung von Missbrauch erforderlich ist.
Gesetzliche Aufbewahrungspflichten und Compliance
Wir können Daten über die oben genannten Zeiträume hinaus aufbewahren, wenn dies erforderlich ist durch:
Steuer- und Buchhaltungsrecht
Eine gerichtliche Anordnung oder ein laufendes Rechtsstreitverfahren
Eine dokumentierte Untersuchung eines Sicherheitsvorfalls
Die Aufbewahrungspflicht endet und die Löschung wird wieder aufgenommen, sobald die rechtliche Grundlage entfällt.
Deine Rechte (GDPR, CCPA und ähnliche)
Wenn du durch GDPR, CCPA oder eine vergleichbare Regelung geschützt bist, kannst du eine Kopie, Berichtigung oder Löschung deiner personenbezogenen Daten beantragen. frag Dubby im Chat (unten rechts), um die Anfrage zu starten; das Team prüft, dass du wirklich der Kontoinhaber bist, und leitet sie an die zuständige Stelle weiter.