Manchmal wird das gedubte Audio erfolgreich abgeschlossen, aber der Lip-Sync darüber schlägt fehl. Du siehst einen Status Fehlgeschlagen auf der Lip-Sync-Karte auf der Dub-Detailseite — aber die gedubte Audio-Version ist weiterhin fertig und abspielbar, nur ohne angepasste Mundbewegungen. Lip-Sync-Fehler sind fast immer ein Videoproblem, kein Audioproblem.
Was „Lip-Sync fehlgeschlagen" bedeutet
Das gedubte Audio ist fertig — du kannst es so veröffentlichen
Die Mundbewegungen auf dem Bildschirm wurden nicht an die neue Sprache angepasst
Lip-Sync wird separat abgerechnet (1 Guthaben pro gestarteter Minute, pro Sprache). Ein fehlgeschlagener Versuch wird nicht automatisch erstattet
Häufige Ursachen
Kein Gesicht im Video erkannt. Animation, Motion Graphics, Bildschirmaufnahmen, Produktvideos ohne Präsentator und reines Voice-over-Material haben kein Gesicht, das das Modell tracken kann. Dies ist die bei weitem häufigste Ursache.
Gesicht nicht gut genug sichtbar. Das Modell muss den Mund des Sprechers deutlich sehen. Wenn die Kamera weit weg ist, der Sprecher im Profil ist oder der Mund verdeckt ist (Mikrofon, Hand, Essen, Glas, Maske), kann Lip-Sync nicht finden, was angepasst werden soll.
Auflösung zu niedrig. Munddetails bei sehr niedrigen Auflösungen (z. B. 320×240) sind zu klein, um zuverlässig damit zu arbeiten.
Starke Bewegungsunschärfe. Schnelle Bewegungen, wackelige Handaufnahmen oder stark neu komprimierte Uploads verwischen den Mundbereich.
Zu viele Gesichter im Bild. Gruppenaufnahmen oder Bilder mit mehreren Gesichtern sind schwierig — das Modell verliert den Fokus auf einen einzelnen Sprecher.
Animation, Bildschirmaufnahmen oder stilisierte Gesichter. Lip-Sync ist auf echte menschliche Gesichter trainiert. CGI-Charaktere, Bildschirmaufnahmen und Cartoons schlagen typischerweise fehl.
Was du tun kannst
Die reine Audio-Version veröffentlichen. Der Dub ist weiterhin vollständig und exportierbar.
Neu einrahmen und erneut hochladen. Wenn der Sprecher außerhalb des Bildausschnitts oder zu klein war, schneide enger auf sein Gesicht in deinem Editor, bevor du erneut hochlädst. Ein Gesicht, das 20–40 % des Bildausschnitts füllt, funktioniert am besten.
Lip-Sync für Inhalte überspringen, die es nicht benötigen. Für Voice-over-Inhalte, Bildschirmaufnahmen oder B-Roll-lastige Videos fügt Lip-Sync keinen Mehrwert hinzu — siehe Wann solltest du Lip-Sync aktivieren? für den Entscheidungsrahmen.
frag Dubby im Chat (unten rechts), wenn du Hilfe brauchst
Wenn ein Prozess fehlschlägt, versuche bitte nicht, den Dub oder Lip Sync erneut zu starten. In fast allen Fällen führt ein einfacher Neustart des Prozesses ohne Änderungen zum gleichen Fehler, da das Problem meist mit einem bestimmten Dateiattribut oder einem Verarbeitungskonflikt zusammenhängt.
Wann du den Support kontaktieren solltest
Fehlgeschlagener Lip-Sync kann heute nicht über die Benutzeroberfläche erneut versucht werden. Wenn Lip-Sync bei einem Video fehlschlägt, bei dem der Sprecher deutlich sichtbar, gut beleuchtet, scharf gestellt und in hoher Auflösung ist, frag Dubby im Chat (unten rechts) und nenn dabei:
Dem Dub-Link
Einer kurzen Beschreibung dessen, was auf dem Bildschirm zu sehen ist (Nahaufnahme, Weitwinkel, mehrere Sprecher usw.)
Wir können untersuchen, warum das Modell es nicht verarbeiten konnte, und es auf unserer Seite erneut versuchen.